WorkJam gewinnt die Auszeichnung „Workforce Scheduling Solution Of The Year“ bei der RetailTech Breakthrough Awards Programe 2023

WorkJam gewinnt die Auszeichnung „Workforce Scheduling Solution Of The Year“ bei den RetailTech Breakthrough Awards 2023

Mai 4, 2023

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Internationales Preisverleihungsprogramm würdigt herausragende Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen im Bereich Einzelhandelstechnologie auf der ganzen Welt

MONTREAL - Mai 4, 2023 - WorkJam, der weltweit führende digitale Frontline-Arbeitsplatz, hat heute bekannt gegeben, dass WorkJam im Rahmen der ersten RetailTech Breakthrough Awards, die von der Organisation RetailTech Breakthrough Awards vergeben werden, die Auszeichnung „Workforce Scheduling Solution Of The Year“ erhalten hat. RetailTech Breakthrough, einer führenden unabhängigen Marktforschungsorganisation, die weltweit herausragende Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen im Bereich Einzelhandelstechnologie bewertet und auszeichnet.

WorkJam ist ein digitaler Frontline-Arbeitsplatz, der der Industrie hilft, Talente zu engagieren, weiterzubilden und zu binden, indem er stundenweise Beschäftigte als Wissensarbeiter mit den digitalen Tools, der Ausbildung und Entwicklung, der Vernetzung und der Flexibilität unterstützt, die sich Schreibtischarbeiter schon lange leisten. Die Lösung von WorkJam befasst sich mit den größten wirtschaftlichen Herausforderungen, mit denen die Industrie konfrontiert ist. Dazu gehören Arbeitskräftemangel, Produktivität, Fluktuation und Weiterbildung sowie die erheblichen Ungleichheiten, die zwischen den Angestellten und den stundenweise beschäftigten Arbeitnehmern in diesen Branchen bestehen.

WorkJam ist die einzige Lösung, die eine vollständige Workforce Orchestration ® mit vier Modulen in einer Super-App. Das Angebot umfasst Zwei-Wege-Kommunikation mit Inline-Übersetzung in 50 Sprachen, die Frontline-Mitarbeiter mit der Zentrale für Echtzeit-Kommunikation verbindet, sowie personalisierte Schulungs- und Entwicklungs-, Aufgabenmanagement- und flexible Zeitplanungs-Tools.

Die Planungslösungen von WorkJam sind darauf ausgerichtet, sowohl die Herausforderungen von Managern als auch von Mitarbeitern zu lösen, indem sie den Mitarbeitern an der Frontlinie ein komplettes Set von Selbstbedienungstools zur Verfügung stellen, mit denen sie ihren eigenen Zeitplan, ihre Schichten und ihre Urlaubsanträge verwalten können. Die Lösung lässt sich vollständig in aktuelle Workforce Management Systeme integrieren, um Skalierbarkeit und Compliance zu gewährleisten. Auf der Ebene der Mitarbeiter hat die Lösung von WorkJam einen tiefgreifenden Einfluss auf das Wohlbefinden, das Engagement und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter, da sie die von den Mitarbeitern an der Frontline gewünschte Flexibilität bietet. Auf Unternehmensebene hat die Lösung signifikante Verbesserungen bei der Produktivität, der Mitarbeiterbindung, der Qualität des Kundendienstes und den Schulungskosten bewirkt. WorkJam hat kürzlich Forrester Consulting mit einer Studie zu den wirtschaftlichen Auswirkungen beauftragt, die für ein Einzelhandelsunternehmen mit 60.000 Mitarbeitern, die mit der WorkJam-Lösung und -App verbunden sind und unterstützt werden, Einsparungen in Höhe von 30 Millionen Dollar über einen Zeitraum von drei Jahren ermittelte.

„Es ist eine Ehre, diese bedeutende Anerkennung von RetailTech Breakthrough in ihrem Eröffnungsprogramm zu erhalten. WorkJam hat es sich zum Ziel gesetzt, Frontline-Angestellte mit digitalen Werkzeugen zu unterstützen, die ihr Leben verbessern und gleichzeitig die gewaltigen Herausforderungen in Bezug auf Produktivität und Mitarbeiterbindung für die Industrie zu lösen“, sagte Steven Kramer, CEO von WorkJam. „Wir werden weiterhin in Lösungen investieren, die Unternehmen unterstützen, die die Dringlichkeit der Unterstützung, Entwicklung und Förderung von Frontline-Mitarbeitern als eine vernetzte Gemeinschaft von Wissensarbeitern verstehen.“

Die Aufgabe des jährlichen RetailTech Breakthrough Awards-Programms ist es, die umfassendste Analyse und Bewertung der besten Unternehmen, Dienstleistungen und Lösungen in der heutigen Einzelhandelsbranche durchzuführen. Für das diesjährige Programm wurden mehr als 1.200 Nominierungen aus über 12 verschiedenen Ländern der Welt eingereicht.

„Die Industrie steht vor gewaltigen Herausforderungen in den Bereichen Arbeit, Produktivität, Fluktuation und Umschulung sowie vor erheblichen Ungleichheiten zwischen Angestellten und Arbeitern“, sagte Bryan Vaughn, Managing Director, RetailTech Breakthrough. „Die Lösungen von WorkJam bieten einen seltenen Mehrwert, der sich tiefgreifend auf das Wohlbefinden, das Engagement und die Förderung der Mitarbeiter auswirkt und gleichzeitig die Produktivität, die Mitarbeiterbindung und die Qualität des Kundendienstes deutlich verbessert. Herzlichen Glückwunsch zu unserer Wahl für den Preis ‚Workforce Scheduling Solution of the Year‘!“

WorkJam unterstützt Millionen von Mitarbeitern im Einzelhandel, darunter Ulta Beauty, American Eagle Outfitters, TJX Europe, Woolworths Supermarkets und viele andere.