Llamarlo escasez de mano de obra sería quedarse corto: la mayoría de las organizaciones orientadas al cliente están experimentando actualmente una sequía laboral en toda regla.
Los operadores inteligentes ya han comenzado a abordar sus problemas laborales con los medios que tienen disponibles. ¿Cómo pueden las empresas sobrevivir a la sequía laboral?
1. Escucha
Todo el mundo quiere ser escuchado, especialmente en tiempos difíciles como estos. Si bien escuchar no es difícil caso por caso, la mayoría de las organizaciones se han centrado tradicionalmente únicamente en la radiodifusión.
Las encuestas y sondeos son herramientas efectivas que capturan la voz de sus empleados. Las encuestas de pulso frecuentes permiten a los empleadores medir rápidamente la atmósfera actual y reunir votos para reconocimientos de equipos como empleado del mes. Profundice en temas más completos haciendo preguntas que puedan ayudar a impulsar cambios estratégicos y utilice comentarios detallados para impulsar el compromiso y la retención.
2. Alivia la frustración
Cada trabajo viene con una serie de frustraciones, pequeñas cosas que simplemente no funcionan. Esas frustraciones son parte de la experiencia diaria de sus empleados de primera línea. Peculiaridades del equipo, manejo poco intuitivo de la caja registradora o esa cosa molesta que el gerente necesita corregir una y otra vez. Las pequeñas cosas suman.
La cuestión es que la mayoría de los problemas tienen soluciones conocidas. Si tan solo los empleados tuvieran una salida para encontrar y compartir consejos y mejores prácticas. Los canales de
3. Mostrar un camino claro hacia el crecimiento
Nadie quiere quedarse quieto, especialmente los millennials. Siga la corriente y ofrezca un camino claro hacia adelante. Utilice la capacitación móvil para aprovechar su catálogo actual de capacitaciones en microforma mientras garantiza una ejecución adecuada y recompensa a los empleados con tablas de clasificación, insignias y acceso cerrado a turnos abiertos.
Deje que los empleados y las ubicaciones compitan entre sí para ver quién termina más capacitaciones. Ofrezca al ganador un botín o acceso a los codiciados turnos. Y lo más importante, mostrar cómo las capacitaciones están conectadas con promociones o aumentos salariales.
La mayoría de nuestros clientes utilizan microlecciones durante el tiempo de inactividad para capacitar a los empleados, asegurándose de que estén bien capacitados y disponibles cuando sea necesario.
4. Sé flexible
Una de las razones más comunes para que los empleados se vayan es la falta de flexibilidad en lo que respecta a la programación. De hecho, la investigación de WorkJam muestra que el 61% de los empleados frustrados citan la programación como una razón para irse (fuente: Estudio de datos BYOD). Simplemente ya no es factible esperar que los empleados trabajen en un horario que se acordó cuando fueron contratados. La vida simplemente se interpone en el camino.
Para cubrir sus turnos y ofrecer flexibilidad de programación al mismo tiempo, nuestros clientes han aprovechado el mercado de turnos abiertos de WorkJam. La funcionalidad permite a los empleados ajustar sus disponibilidades cuando sea necesario y les permite intercambiar turnos con compañeros de trabajo elegibles. Si eso no es posible, facilitamos la contratación de personal colectivo, asegurando la cobertura. Se puede permitir que los empleados se conviertan en licitadores proactivos de turnos abiertos, mientras que los gerentes pueden transmitir turnos a todos los empleados del área, incluso a los de las ubicaciones vecinas.
Lo importante es que cada transacción de turno se ejecuta automáticamente a través de todas las reglas laborales establecidas en su sistema de gestión de la fuerza laboral.
5. Ayude a aliviar la tensión financiera
No todas las empresas pueden aumentar los salarios. La buena noticia es que no es la única forma de mejorar el bienestar económico de los miembros del equipo. El momento del salario es otra herramienta poderosa que puede utilizar para ayudar a aliviar la tensión financiera de sus empleados
y ayudarlo a convertirse en un empleador de elección.
Las opciones de pago en el mismo día como ExpressPay permiten a los empleados retirar un porcentaje de sus salarios acumulados entre cheques de pago. Esto ayuda a abordar la mayoría de los costos no planificados sin interrumpir el ciclo regular de nómina.
Para cumplir con las normas, la mayoría de los empleadores ofrecen esto de forma gratuita como parte de sus programas de bienestar para empleados, por ejemplo, tres veces por trimestre.
5 formas de sobrevivir a la sequía laboral
Ahí lo tienes, cinco estrategias para involucrar a tus empleados y mejorar tu marca de empleador al mismo tiempo. No dejes que lo bueno sea enemigo de lo bueno, no hay necesidad de aplicar los cinco al mismo tiempo.
En un entorno altamente competitivo, cada paso ofrece un respiro de la sequía laboral. Garantice operaciones resilientes mientras construye una cultura empresarial atractiva: puede encontrar información adicional en nuestra hoja de datos.