Podcast ReThink Productivity – Impulsando la transformación digital
19 de septiembre de 2023 / Introducción a la serie de podcasts Rethink Productivity de tres partes
WorkJam se unió recientemente al cofundador de ReThink , Simon Hedaux, para hablar sobre productividad y eficiencia. La serie de podcasts de tres partes muestra cómo los operadores de primera línea están conectando su primera línea frente a los desafíos globales.
En el primer episodio, Mark Williams, director general de WorkJam EMEA, comparte:
- Desafíos de primera línea
- El papel de la tecnología en la transformación
- El poder de la comunicación dirigida
- Conocer a los empleados de primera línea donde están
Escuche el episodio completo del podcast:
En el podcast, Mark explica que la mayoría de las organizaciones se enfrentan a un problema universal: la incapacidad de comunicarse con los trabajadores de primera línea de manera efectiva. Esta brecha de comunicación puede conducir a la pérdida de oportunidades, disminución de la eficiencia y obstaculización del compromiso de los empleados.
¿Qué no comunican las empresas? Tareas, capacitación, horarios de trabajo, beneficios, etc. Incluso con la tecnología implementada, las empresas a menudo no pueden llegar a su primera línea. Dado que los miembros del equipo de primera línea no tienen acceso regular a la computadora, la tecnología heredada basada en escritorio ha impedido que los operadores se conecten completamente con sus operaciones de primera línea.
Mark destaca el papel fundamental que WorkJam ha desempeñado para nuestros clientes globales, transformando el trabajo de primera línea. Lo dice acertadamente: «WorkJam es el pegamento que reúne diferentes aspectos de una empresa». Al reunir recursos humanos, operaciones, TI y más, nuestra misión principal es optimizar el trabajo de primera línea.
Escuche el episodio del podcast para profundizar en las oportunidades de primera línea, el motor de público objetivo de WorkJam, las estrategias de comunicación móviles y la gestión del cambio preparada para el futuro.