WorkJam, líder mundial en puestos de trabajo digitales de primera línea, ha anunciado hoy que ha ampliado su asociación a largo plazo con Blue Yonderlíder en la transformación digital de la cadena de suministro y el cumplimiento de comercio omnicanal. Esta asociación ampliada unirá a la perfección lo mejor de la solución de Gestión de la fuerza laboral (WFM) de Blue Yonder y el puesto de trabajo de primera línea digital de WorkJam para desbloquear un valor increíble para los clientes conjuntos.

Los clientes empresariales que utilizan el WFM de Blue Yonder pueden acceder desde hace tiempo al mercado de turnos abiertos de WorkJam, pero ahora también podrán potenciar y orquestar plenamente su fuerza de trabajo de primera línea con las herramientas integradas de gestión de tareas, comunicaciones bidireccionales y aprendizaje de primera línea de WorkJam.

«Llevamos más de cinco años trabajando con éxito con Blue Yonder y estamos encantados de alcanzar este nuevo hito para ofrecer la mejor solución del mercado», dijo Rich Halbert, Director de Estrategia de WorkJam. «Al ampliar la integración de nuestras soluciones, ampliamos la oferta de Blue Yonder y proporcionamos un mejor valor a las sedes y a sus equipos de primera línea en todo el mundo. Nuestras soluciones complementarias garantizan que las empresas de los sectores minorista, de la cadena de suministro, fabricación, distribución y hostelería puedan equipar a sus trabajadores de primera línea con herramientas y tecnología que mejoren la productividad, el compromiso y la retención.»

Blue Yonder tiene la misión de reinventar y revitalizar el sector de la gestión de la fuerza laboral mediante la innovación a través de microservicios componibles, que anunció en ICON Londres en octubre de 2023. Al ampliar su colaboración, WorkJam y Blue Yonder aprovechan las sinergias de sus plataformas y proporcionan a su creciente base de clientes empresariales las mejores soluciones de su clase en los cuatro pilares operativos del trabajo de primera línea: programación, gestión de tareas, comunicaciones y formación y aprendizaje. Esta colaboración ayuda a los clientes a generar eficiencias operativas y a obtener importantes beneficios de sus inversiones en transformación digital.

«Blue Yonder se compromete a mejorar e innovar continuamente para elevar la eficiencia y capacitar a tus equipos mediante la previsión inteligente y la programación racionalizada, garantizando que los empleados adecuados en el momento adecuado estén listos para deleitar a tus clientes. La asociación con WorkJam permite que nuestros sofisticados microservicios de aprendizaje automático creen un plan de trabajo óptimo y que WorkJam proporcione ejecución y comunicación en tiempo real a la primera línea, todo en una experiencia sin fisuras», Julie Hunt, directora general de Gestión de la fuerza laboral de Blue Yonder.