Comment un détaillant de premier plan tire le meilleur parti d’UKG Pro WFM

Pour de nombreuses organisations, UKG Pro Workforce Management (UKG Pro WFM) est la solution de prédilection pour optimiser la planification de la main-d’œuvre et des effectifs. Mais la planification n’est que la moitié de la bataille – comment s’assurer que l’exécution se déroule réellement en première ligne ?

C’était le défi auquel était confronté un détaillant de premier plan qui cherchait à gérer de manière transparente la formation, l’exécution des tâches et l’engagement du personnel aux côtés d’UKG Pro WFM. Au lieu d’ajouter plus de complexité, ils se sont tournés vers l’intégration profonde d’UKG de WorkJam pour combler le fossé entre la planification et l’exécution dans le monde réel.

Le défi : l’exécution à grande échelle

À l’instar de nombreuses opérations de vente au détail complexes, cette marque avait besoin d’un moyen de :

  • Veillez à ce que les managers et les équipes de première ligne soient alignés lors de transitions de main-d’œuvre à grande échelle.
  • Assurez-vous que les tâches critiques ont été attribuées, terminées et suiviesen temps réel.
  • Offrez une formation ciblée aux employés, sans perturber les opérations quotidiennes.

Ils ont trouvé la solution en combinant la plateforme d’orchestration de WorkJam avec UKG Pro WFM, créant ainsi une main-d’œuvre transparente, efficace et très engagée.

Les résultats ? Une main-d’œuvre plus agile et connectée

Comment ont-ils fait ? Les résultats parlent d’eux-mêmes :

  • Formation et communication simplifiées, afin que les managers et les employés restent informés.
  • Une exécution plus intelligente des tâches, en veillant à ce que chaque équipe, chaque lieu et chaque équipe reste sur la bonne voie.
  • Plus d’engagement et d’efficacité, tout en conservant UKG Pro WFM comme système d’enregistrement.

Vous voulez voir la transformation complète et savoir comment vous pouvez débloquer davantage avec UKG Pro WFM ?

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