Comment votre expérience employé de première ligne (EX) se compare-t-elle à celle des entreprises à forte croissance à deux chiffres qui ont investi dans l’EX ? Il ne faut que quelques minutes pour le savoir. Commencez dès maintenant.

Pourquoi l’expérience des employés de première ligne est-elle importante ? L’expérience employé est directement liée à l’augmentation des revenus, à la différenciation concurrentielle sur le marché et à l’amélioration du Net Promoter Score (NPS). C’est un fait : les entreprises qui investissent dans des outils de transformation numérique pour améliorer l’expérience de leurs employés de première ligne se développeront à un rythme plus rapide que leurs concurrents, et elles libéreront la puissance de leur première ligne pour améliorer l’expérience client.

Comment savoir si vous laissez de l’argent sur la table ?

WorkJam a demandé à Forrester Consulting d’entreprendre une étude mondiale afin de mieux comprendre comment les grandes entreprises du monde entier investissent dans les technologies pour améliorer l’engagement de leurs travailleurs de première ligne. L’étude sur les travailleurs de première ligne, la première du genre, met en évidence l’impact de ces investissements sur la croissance des entreprises. Vous pouvez désormais voir comment vous vous classez parmi les 502 entreprises interrogées grâce à notre outil d’évaluation gratuit.

Qu’obtenez-vous ? Un rapport comparatif personnalisé et un ensemble de recommandations uniques pour vous aider à propulser votre entreprise vers l’avant. Vous pouvez également parler à l’un des experts de WorkJam pour vous fournir plus d’informations qui vous aideront dans votre parcours vers l’amélioration de votre EX de première ligne.

Quand l’obtenez-vous ? Accès instantané après avoir terminé l’auto-évaluation.

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Aperçu du rapport personnalisé :

**Les résultats varient en fonction de l’expérience des employés fournie par les participants.