Ce qui suit est un extrait de l’article de blog du groupe Axsium intitulé Employee Mobility & The Pandemic : Essential Retail.
Au cours de cette période, j’ai eu l’occasion de parler avec les dirigeants de bon nombre de ces organisations et d’entendre de première main les défis auxquels elles sont confrontées :
- Politiques et formations en matière de santé et de sécurité en constante évolution
- Nouvelles directives et nouveaux processus que les employés doivent suivre
- Un besoin de personnel pour remplir des quarts de travail supplémentaires en matière de santé et de sécurité
- Et globalement, communiquer tous les changements à tout le monde de la manière la plus rapide possible
Cependant, au cours de ces conversations avec des dirigeants d’entreprise, nous avons examiné les opportunités offertes par la mobilité en tant que méthode permettant de fournir à tous les membres de votre organisation tout ce dont ils ont besoin, dès que possible et aussi directement que possible. Voici une poignée de solutions à certains des problèmes énumérés ci-dessus :
- Diffusez les nouvelles politiques dans le cadre d’un module de formation étape par étape, en fournissant aux employés, par l’intermédiaire de leur téléphone ou de leur tablette, une méthode simple (et respectueuse de la distanciation numérique) pour consulter les principales directives en matière de santé et de sécurité, ainsi que pour confirmer qu’ils ont lu et compris tout changement.
- Générez des tâches spécifiques à l’emplacement ou à l’employé pour vous assurer que chaque emplacement/employé de votre organisation suit les nouveaux processus, tels que la mise en place de stations de lavage des mains ou de marqueurs de distanciation sur les sols, et fournissez une confirmation visuelle ou un retour d’information sur les matériaux sanitaires (lingettes, désinfectant pour les mains, etc.).
- Ouvrez un « marché des quarts de travail » pour obtenir du soutien ou des quarts de travail axés sur la santé qui sont disponibles pour toute personne ayant suivi la formation pertinente au sein de l’organisation. Grâce à une formation facile d’accès, ces quarts de travail peuvent être mis à la disposition de toute personne intéressée à prendre des quarts de travail et les nouvelles recrues peuvent être ajoutées à l’horaire dans un jour ou deux après leur arrivée.
- Communiquez avec les employés de première ligne, les managers et tous les membres de l’organisation, avec des messages clés du siège directement sur le téléphone d’un employé, ou même des messages ciblés à des endroits spécifiques (par exemple, par état, province ou type de magasin) ou à des groupes de personnes spécifiques (tels que les managers, les nouvelles recrues ou par rôle).
Ces exemples ne font qu’effleurer la surface de la façon dont vous et votre organisation pouvez utiliser la mobilité pour vous aider à sortir plus forts que jamais de cette période difficile. L’utilisation de la mobilité peut vous permettre de créer des supports et des messages pour aller de l’avant et devenir proactif en matière de santé et de sécurité de vos sites et de vos employés.
