Podcast ReThink Productivity – Stimuler la transformation numérique
19 septembre 2023 / Introduction à la série de podcasts en trois parties Rethink Productivity
WorkJam s’est récemment joint au cofondateur de ReThink , Simon Hedaux, pour discuter de productivité et d’efficacité. La série de podcasts en trois parties présente comment les opérateurs de première ligne connectent leur ligne de front face aux défis mondiaux.
Dans le premier épisode, Mark Williams, directeur général de WorkJam EMEA, partage :
- Défis de première ligne
- Le rôle de la technologie dans la transformation
- Le pouvoir d’une communication ciblée
- Rencontrer les employés de première ligne là où ils se trouvent
Écoutez l’épisode complet du podcast :
Dans le podcast, Mark explique que la plupart des organisations sont confrontées à un problème universel : l’incapacité à communiquer efficacement avec les travailleurs de première ligne. Ce manque de communication peut entraîner des opportunités manquées, une diminution de l’efficacité et une entrave à l’engagement des employés.
Qu’est-ce que les entreprises ne communiquent pas ? Tâches, formations, horaires de travail, avantages sociaux, etc. Même avec la technologie en place, les entreprises ne peuvent souvent pas atteindre leurs premières lignes. Étant donné que les membres de l’équipe de première ligne n’ont pas d’accès régulier à un ordinateur, la technologie de bureau héritée a empêché les opérateurs de se connecter pleinement à leurs opérations de première ligne.
Mark souligne le rôle central que WorkJam a joué pour nos clients mondiaux, transformant le travail de première ligne. Il le dit si bien : « WorkJam est le ciment qui rassemble les différents aspects d’une entreprise. » Réunissant les RH, les opérations, l’informatique et bien d’autres, notre mission principale est de rationaliser le travail de première ligne.
Écoutez l’épisode du balado pour en savoir plus sur les opportunités de première ligne, le moteur de public cible de WorkJam, les stratégies de communication axées sur le mobile et la gestion du changement à l’épreuve du temps.