Pénurie de main-d’œuvre. Nous le voyons partout. C’est un défi auquel sont confrontées les organisations du monde entier, en particulier les entreprises disposant d’un grand nombre d’employés horaires ou de travailleurs de première ligne. Mais comment pouvez-vous rester au top ? Comment mettre en œuvre un plan de fidélisation des employés qui garantit que vos travailleurs de première ligne les plus qualifiés ne partent pas travailler chez un concurrent ?
Nous avons la réponse, et cela commence par la compréhension des trois horizons de la rotation du personnel, que vous pouvez lire en téléchargeant notre fiche technique ici.
La compréhension de ces étapes importantes est l’étape 1 pour réduire le roulement du personnel. L’étape 2 consiste à tirer parti d’une opportunité qui commence par l’écoute.
En ce qui concerne le flux de travail, la pandémie a changé les attentes de votre personnel de première ligne. Nous considérons qu’il s’agit d’un nouveau départ pour les employés et leurs employeurs, qui changera à son tour le récit des « problèmes » à l’« opportunité ».
Alors que dans le passé, les membres du personnel considéraient leur rôle comme « un travail », pointant à l’arrivée et au départ selon leurs horaires, aujourd’hui, les travailleurs de première ligne cherchent à la fois à APPORTER de la valeur et à ÊTRE valorisés au travail.
C’est là que vous, en tant qu’employeur, pouvez jouer un rôle de leadership en donnant à vos équipes l’outil dont elles ont besoin pour stimuler leur productivité et leur confiance en soi. C’est ce que nous appelons un lieu de travail numérique de première ligne.
Qu’est-ce qu’un lieu de travail numérique de première ligne ?
Un environnement de travail numérique de première ligne révolutionne votre flux de travail en donnant à vos employés de première ligne tout ce dont ils ont besoin, directement entre leurs mains.
Imaginez une application qui fonctionne sur n’importe quel appareil pour fournir :
- Amélioration de la communication entre le QG et votre ligne de front.
- La capacité de votre personnel à gérer ses propres quarts de travail, y compris l’échange de quarts de travail et les offres sur des heures supplémentaires, à son domicile ou à d’autres endroits.
- Des opportunités de développement des compétences, donnant aux membres de l’équipe une chance de développer davantage leurs compétences.
- Gestion des tâches en un coup d’œil, et bien plus encore.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de révolutionner votre ligne de front pour créer des employés heureux et engagés et une productivité accrue, nous vous invitons à planifier une démo en cliquant ici.
En attendant, n’oubliez pas de télécharger notre fiche technique pour comprendre les trois horizons du turn-over des collaborateurs.
Comme toujours, notre objectif est de vous fournir l’information dont vous avez besoin pour garder votre personnel de première ligne heureux et engagé, tout en vous assurant que vous disposez d’un milieu de travail numérique de première ligne pour travailler avec votre ligne de front !
À votre santé!