L’industrie hôtelière a besoin de WorkJam
Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration se trouve à un carrefour crucial. Lors du UK Hospitality Tech Show, WorkJam interrogé 150 leaders du secteur et a découvert des informations clés qui révèlent le besoin urgent de technologie pour mieux soutenir les travailleurs de première ligne.
Voici pourquoi la transformation numérique n’est plus facultative :
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Les investissements dans les technologies de première ligne font défaut
Plus de 76 % des dirigeants de l’hôtellerie s’accordent à dire que les organisations doivent investir davantage dans les technologies de pointe, mais 30 % sont confrontés à des contraintes budgétaires, tandis que 25 % estiment que la complexité du déploiement des solutions est un obstacle majeur. -
L’écart d’expérience employé
Bien que 71,7 % des personnes interrogées s’accordent à dire qu’une meilleure expérience employé améliore la satisfaction des clients, plus de la moitié (53,9 %) des personnes interrogées ne savent pas comment leur expérience employé affecte leurs résultats.
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Les processus manuels vous freinent
Seulement 25 % des entreprises hôtelières disposent d’une main-d’œuvre entièrement orchestrée, tandis que plus de 41 % s’appuient sur des processus manuels ou aucun système formel, un moyen infaillible de perdre en efficacité et en satisfaction.
Comment WorkJam comble l’écart
- Solutions à l’épreuve du temps – Notre plateforme d’orchestration® de la main-d’œuvre consolide les outils de planification, de gestion des tâches et de communication pour des opérations transparentes.
- Stimulez l’engagement des employés – Connectez vos équipes à l’aide d’outils en temps réel, de plusieurs options linguistiques et d’un seul espace de travail numérique. Renforcez la culture, stimulez l’efficacité et créez des employés plus heureux.
- Stimulez le retour sur investissement et l’expérience client – WorkJam offre un retour sur investissement de 410 % en améliorant la productivité de la main-d’œuvre et en réduisant le roulement coûteux, ce qui est essentiel pour créer des expériences client exceptionnelles.
Il est temps d’arrêter de rattraper le retard et de commencer à orchestrer une main-d’œuvre de première ligne qui frappe chaque note. WorkJam votre personnel dès aujourd’hui.