Wie WorkJam die digitale Transformation und das Change Management bei WFM-Einführungen unterstützt
März 25, 2026
Workforce Management (WFM)-Lösungen sind unverzichtbar, wenn es darum geht, Personalstrategien mit den operativen Zielen in einem modernen Geschäftsumfeld in Einklang zu bringen. Bei der Einführung einer neuen oder neuen WFM-Lösung geht es jedoch nicht nur um die Implementierung einer Software, sondern um eine digitale Transformation, die ein effektives Change Management, eine solide Kommunikation und eine nahtlose Integration erfordert.
Eingabe WorkJam, die führende Plattform für den digitalen Arbeitsplatz an der Front, die den WFM-Umwandlungsprozess vereinfacht und beschleunigt.
Hier erfahren Sie, wie WorkJam Unternehmen bei der WFM-Umstellung unterstützt und den Erfolg bei jedem Schritt sicherstellt.
1. Vorbereitung der Frontlinie auf den Wandel
Die Einführung eines neuen WFM-Systems bedeutet, dass Sie die Verwaltung von Zeitplänen, die Zuweisung von Schichten und die Zeiterfassung neu überdenken müssen.
Während die Unternehmensteams diese Veränderungen planen und durchführen, sind die Frontline-Angestellten oft am stärksten betroffen.
WorkJam synchronisiert die Unternehmensstrategie und die Ausführung an der Front:
- Schulung der Mitarbeiter durch Microlearning und interaktive Module. Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort. WorkJam wurde im Frühjahr 2026 von G2 zur benutzerfreundlichsten Plattform erklärt und zählt zu den besten Plattformen für diesen Zweck.
- Bevor das WFM-System in Betrieb genommen wird, können Frontline-Teams beispielsweise schnelle, mobilfreundliche Schulungen absolvieren, um zu verstehen, wie sich das neue System auf ihre Rollen auswirkt.
- Kommunizieren Sie Änderungen in Echtzeit durch gezieltes Messaging.
- WorkJam stellt sicher, dass jedes Teammitglied klare, konsistente Updates erhält, die auf seinen Standort, seine Rolle oder seinen Schichtplan zugeschnitten sind.
Dieser Ansatz reduziert Unsicherheiten, schafft Vertrauen und erhöht die Akzeptanzraten.
2. Nahtlose Integration für minimale Unterbrechungen
Die Implementierung oder Ersetzung einer WFM-Lösung erfordert oft komplexe Integrationen mit bestehenden Tools. Die modulare, API-gesteuerte Architektur von WorkJam gewährleistet nahtlose Kompatibilität mit führenden WFM-Plattformen wie UKG, ADP, BY, Legion und anderen.
WorkJam verbessert den Einführungsprozess durch:
- Bereitstellung eines einheitlichen digitalen Arbeitsplatzes , an dem Mitarbeiter neben anderen wichtigen Funktionen wie Kommunikation, Aufgabenverwaltung und Lernen auf WFM-Funktionen wie Self-Service für Zeitpläne, Urlaubsanträge und Schichtwechsel zugreifen können.
- Minimierung der App-Ermüdung durch Konsolidierung von WFM-Workflows in einer benutzerfreundlichen App, wodurch die Effizienz und das Engagement gesteigert werden.
Diese Konsolidierung ermöglicht den Mitarbeitern an vorderster Front einen reibungslosen Übergang, ohne sich auf mehreren Plattformen zurechtzufinden.
3. Förderung der Akzeptanz durch Open Shift Marketplaces
Eine große Herausforderung bei der Einführung von WFM ist es, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die neuen Planungsfunktionen annehmen. WorkJam’s Open Shift Marketplace spielt dabei eine entscheidende Rolle:
- Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Self-Service-Planungstools.
- Sie können Schichten in Echtzeit aufnehmen, freigeben und tauschen. –, alles innerhalb der WorkJam App.
- Reduzierung des administrativen Aufwands für Manager.
- Automatische Genehmigungen rationalisieren Prozesse und geben Managern mehr Zeit, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.
Diese Funktionalität verbessert nicht nur die Flexibilität des Zeitplans, sondern fördert auch die Akzeptanz der WFM-Lösung, indem sie greifbare, mitarbeiterorientierte Vorteile bietet.
4. Unterstützung des Change Managements mit Kommunikationskanälen
Erfolgreiches Change Management hängt von einer klaren, kontinuierlichen Kommunikation ab. WorkJam bietet spezielle Kanäle um jeden Aspekt der Einführung zu verwalten, einschließlich:
- FAQs und Ressourcen für Mitarbeiter, um schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.
- Feedback-Mechanismen wie Umfragen und Messaging, um die Stimmung zu messen und Bedenken in Echtzeit auszuräumen.
- Gezielte Updates , um die Mitarbeiter über Zeitpläne, Meilensteine und Updates nach der Markteinführung auf dem Laufenden zu halten.
Durch die Förderung einer Kultur der Transparenz sorgt WorkJam dafür, dass sich die Mitarbeiter während des gesamten Übergangs unterstützt fühlen.
5. Langfristigen Erfolg durch Lernen und Analysen sicherstellen
Die WFM-Einführungs endet nicht mit dem Go-Live – es ist nur der Anfang. WorkJam sorgt für kontinuierlichen Erfolg, indem es Tools für:
- Laufende Schulungen/Everboarding: Nach der Einführung können Mitarbeiter an vorderster Front auf Auffrischungskurse oder das Onboarding neuer Mitarbeiter zugreifen, um eine langfristige Kompetenz zu gewährleisten.
- Analysen und Einblicke: Mit der Echtzeitberichterstattung von WorkJam können Unternehmen die Akzeptanzraten verfolgen, Engpässe identifizieren und den ROI derir neuen WFM-System.
Erfolg in der Praxis: Eine Fallstudie
Nehmen Sie das Beispiel von Avisdas WorkJam in seine WFM-Lösung integriert hat, um die Terminplanung zu optimieren und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Innerhalb von 90 Tagen erzielte Avis:
- 92 % Mitarbeiterakzeptanz, mit über 230.000 Kanalaufrufen und 14.000 abgeschlossenen Umfragen.
- Höheres Engagement durch gezieltes Lernen und Kommunikation.
Dieser Erfolg unterstreicht die Fähigkeit von WorkJam, die WFM-Implementierung mit dem Engagement der Mitarbeiter in Einklang zu bringen und so sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Schlussfolgerung
Die Einführung einer neuen oder Ersatz-WFM-Lösung ist ein bedeutendes Unterfangen, aber es muss nicht störend sein. Mit WorkJam können Unternehmen ihre WFM-Umstellung zu einer nahtlosen, befähigenden Erfahrung für die Teams an der Front machen. Durch die Zusammenführung von Kommunikation, Lernen und Terminplanung in einer Plattform ermöglicht WorkJam Unternehmen, den Wandel effektiv zu bewältigen und bei der digitalen Transformation langfristig erfolgreich zu sein.