Verbesserung des Mitarbeiterengagements

Steigerung des Mitarbeiterengagements in der Lebensmittelindustrie und im verarbeitenden Gewerbe

Die Mitarbeiter sehen neue Hygieneprotokolle, Belegungszählungen, sozial ablenkende Beschilderung, Maskenanforderungen, Artikelbegrenzungen und eine ganze Liste von Aufgaben, die erledigt werden müssen, aber die Kommunikation kann eine der größten Hürden bei der Ausführung sein.

Es bleibt keine Zeit, um PDFs von der Unternehmensspitze zu verschicken, und Datenordner sind fast schon veraltet, sobald die Seiten aus dem Drucker kommen. Auch die persönliche Situation ändert sich im Rekordtempo. Obwohl viele Lebensmittelhändler aggressiv neue Mitarbeiter einstellen, haben die Ehepartner oder Familienmitglieder der Mitarbeiter vielleicht ihren Job verloren oder sind krank geworden, so dass die Gehaltsschecks der Mitarbeiter umso wichtiger sind.

Das Engagement der Mitarbeiter ist die Antwort darauf, dass sie sich sicher fühlen, wenn sie zur Arbeit kommen, und dass sie bereit sind, sich bei der Arbeit rechtzeitig und vollständig anzupassen.

Der Wechsel zu BYOD-Modellen

Die Technologie von WorkJam arbeitet mit einem Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Modell, das laut Will Eadie, dem Global VP of Sales and Alliances des Unternehmens, derzeit immer mehr zur Norm wird.

„Ein gemeinsam genutztes Gerät ist eine weitere Sache, die gereinigt werden muss, ein weiterer Ort, an dem das Risiko einer Kontamination besteht“, fügt Eadie hinzu. „Sie müssen eine Möglichkeit haben, zu kommunizieren, und zwar nicht mehr im Back Office Ihres Geschäfts, sondern auf einem gemeinsam genutzten Gerät in einem Vertriebszentrum oder in einer Produktionsstätte. Sie müssen den Menschen Optionen bieten.“

Konsolidierung getrennter Systeme

Die Plattform von WorkJam vereint die Funktionen einer Reihe unterschiedlicher Systeme, wie sie im Einzelhandel häufig zum Einsatz kommen, und bündelt Kommunikation, Aufgabenmanagement, Weiterbildung und Urlaubsanträge an einem Ort, wodurch all diese Funktionen für die Mitarbeiter übersichtlicher werden.

„Aufgaben hat es schon immer gegeben, ob sie nun auf einer Checkliste stehen oder bei einem Rundgang durch das Geschäft oder bei einem Audit“, bemerkt Eadie. „Was jetzt wirklich wichtig ist, ist, dass sie nicht von der Kommunikation getrennt werden können. In der Regel liegt die Akzeptanz bei 87% der wöchentlich aktiven Nutzer. Traditionelle Intranets haben im Allgemeinen eine durchschnittliche wöchentliche Nutzerzahl von unter 20%.“

Zusätzliche Ressourcen

Quelle: Progressiver Lebensmittelhändler