Mejorar el compromiso de los empleados
Mejorar el compromiso de los empleados en los sectores de la alimentación y la fabricación
Los empleados ven nuevos protocolos de saneamiento, recuento de ocupación, señalización de distracción social, requisitos de mascarilla, límites de artículos y toda una lista de tareas por hacer, pero la comunicación puede ser uno de los mayores obstáculos para la ejecución.
No hay tiempo para enviar archivos PDF desde la cúpula de la organización, y las carpetas de datos quedan obsoletas casi tan pronto como las páginas salen de la impresora. Las situaciones personales también están cambiando a velocidades récord. Aunque muchos supermercados están contratando agresivamente, los cónyuges o familiares de los empleados pueden haber perdido su trabajo o estar enfermos, lo que hace que las nóminas de los asociados sean mucho más cruciales.
El compromiso de los empleados es la respuesta para hacer que los asociados se sientan seguros al llegar al trabajo, y preparados para adaptarse mientras están en el trabajo de forma oportuna y completa.
El paso a los modelos BYOD
La tecnología de WorkJam funciona con un modelo de «trae tu propio dispositivo» (BYOD), algo que, según Will Eadie, vicepresidente global de ventas y alianzas de la empresa, se ha convertido actualmente en la norma.
«Ahora, un dispositivo compartido es una cosa más que limpiar, un lugar más donde tienes riesgo de contaminación», añade Eadie. «Tienes que tener una forma de comunicarte, y ya no es en la trastienda de tu tienda, o en un dispositivo compartido en un centro de distribución, o en una planta de fabricación. Tienes que poder dar opciones a la gente».
Consolidar sistemas dispares
La plataforma de WorkJam ha combinado la funcionalidad de una serie de sistemas dispares que a menudo se ven en el comercio minorista para gestionar las comunicaciones, la gestión de tareas, el aprendizaje y las solicitudes de tiempo libre, todo en un solo lugar, haciendo que todas estas funciones sean más sencillas para el empleado.
«Las tareas siempre han existido, ya sea en una lista de control, en un recorrido por la tienda o en una auditoría», señala Eadie. «Lo realmente importante ahora es que no pueden estar separadas de las comunicaciones. Normalmente vemos una adopción en torno al 87% de usuarios activos semanales. Las intranets tradicionales suelen tener una media de usuarios semanales inferior al 20%.»
Recursos adicionales
Fuente: Progressive Grocer
