WorkJam veröffentlicht neue Business Intelligence-Lösung für detaillierte Einblicke in die Kommunikation, Terminplanung und das Engagement der Frontline-Mitarbeiter

Hervorragende Business Intelligence- und Berichtsfunktionen bieten den Zentralen einen besseren Überblick, um das Engagement der Mitarbeiter und die operative Leistung zu verbessern.

WorkJamder weltweit führende Anbieter von Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz, hat heute die Veröffentlichung von Business Intelligence-Berichten und -Analysen zur Verwaltung des Engagements und der Produktivität von Mitarbeitern an der Frontline bekannt gegeben. Die neuen Funktionen ermöglichen es Arbeitgebern, ein noch nie dagewesenes Maß an Transparenz und Einblick in die Optimierung von Produktivität, Kommunikation und Motivation ihrer Mitarbeiter zu erlangen.

Was früher ein manueller und arbeitsintensiver Prozess war, wird jetzt durch neue automatisierte und hyper-personalisierte Berichtsfunktionen vereinfacht. WorkJam bietet auch die Möglichkeit, auf diese Daten zuzugreifen, um sie weiter auszuwerten. Durch diese leistungsstarken Berichtsfunktionen sind Arbeitgeber in der Lage, die Entscheidungsfindung zu verbessern, die Leistung der Mitarbeiter zu steigern und die Abläufe schneller als je zuvor zu optimieren – und damit letztlich die täglichen Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern.

Praktische Einblicke für den digitalen Arbeitsplatz

Die erweiterten Berichts- und Analysefunktionen bieten verwertbare Erkenntnisse in den folgenden Bereichen:

• Operative Effektivität: Die Dynamik hinter dem Schichtmanagement, z.B. die Anzahl der Schichtstreichungen, wie viele davon beantragt, genehmigt, getauscht oder ersatzlos gestrichen wurden.
• Interne Kommunikation: Ermittlung der effektivsten Kanäle, über die Mitarbeiter erreicht werden können, und der am meisten konsumierten Inhalte sowie der Botschaften, die die Interaktion der Mitarbeiter fördern. Dies hilft bei der Beantwortung von Fragen wie „Wie viele Mitarbeiter haben die letzte Nachricht des CEO gesehen und wie hat sie sich auf ihre Produktivität ausgewirkt?“
• Schulung: Einblicke in die Effektivität von Schulungsinitiativen und deren Auswirkung auf die Ausführung in den Geschäften.
• Einhaltung der Vorschriften: Ein vollständiger Prüfpfad für alle Anpassungen von Schichten, einschließlich der Personen, die Schichtänderungen veranlasst und genehmigt haben, unterstützt die Einhaltung von Compliance-Anforderungen für die vorausschauende Planung. Außerdem werden Lesebestätigungen für bestimmte Nachrichten mit Daten aus Compliance-Umfragen kombiniert, um sicherzustellen, dass die Unternehmensrichtlinien gelesen und verstanden werden.
• Frontline-Feedback: Zusätzlich zu den quantitativen Erkenntnissen können integrierte Umfragefunktionen das Warum hinter den Daten aufzeigen, z.B. was zur Zufriedenheit der Mitarbeiter oder zum Feedback über die neueste Produkteinführung beiträgt.
• Multi-Faktor-Input: Die Kombination von Daten aus verschiedenen Quellen liefert pragmatische Einsichten, z.B. die Korrelation der Abschlussquoten von Schulungen mit den Verkaufszahlen, die die effektivsten Schulungen sowie deren Auswirkungen auf das Endergebnis hervorheben.

„Der WorkJam Digital Workplace ermöglicht es Unternehmen, durch die Bereitstellung großartiger Inhalte, außergewöhnlicher Lernangebote und erstaunlicher Selbstbedienung der Mitarbeiter agil zu werden“, sagt Steven Kramer, CEO und Mitbegründer von WorkJam. „Mit den neuesten Erweiterungen von WorkJam Analytics bieten wir einen vollständigen, detaillierten Einblick in das Unternehmen, der es ermöglicht, zu messen, zu analysieren und anzupassen, was das Engagement wirklich fördert. Die Kombination aus Business Intelligence, die die Entscheidungsfindung verbessert, und den Werkzeugen zur Steuerung Ihrer Belegschaft auf einer Plattform ermöglicht es unseren Kunden, das Potenzial ihrer gesamten Belegschaft voll auszuschöpfen.“

Die neuen Berichtsfunktionen unterstützen auch die anderen aktuellen und zukünftigen Funktionen des WorkJam Digital Workplace. Die vereinheitlichte Plattform von WorkJam bündelt Planung, Kommunikation, Training, Aufgabenmanagement und vieles mehr in einer einheitlichen Anwendung für Mitarbeiter aus einer Vielzahl von Branchen. So können Unternehmen mit Mitarbeitern, die nicht am Schreibtisch arbeiten, ihre Betriebsabläufe erheblich verbessern, die Zusammenarbeit fördern, ihre Unternehmenskultur ausbauen und neue Wege für ihr Geschäft entdecken.

Zusätzliche Ressourcen

Quelle: Chain Store Age