Mercados Cárdenas recurre a WorkJam para agilizar la gestión de tareas

La plataforma WorkJam permite a los empleados de primera línea de los supermercados agilizar las comunicaciones y la gestión de tareas.

MONTREAL - 22 de febrero de 2022 - WorkJam, el proveedor líder de soluciones digitales en el lugar de trabajo para organizaciones con empleados de primera línea, ha anunciado hoy que Cárdenas Markets, una de las mayores cadenas hispanas de supermercados de Estados Unidos, se ha asociado con WorkJam para ofrecer una única aplicación móvil a los empleados de las tiendas de todo el país. El Lugar de Trabajo Digital de WorkJam allanará el camino para aumentar la productividad y los niveles de servicio al cliente en los Mercados Cárdenas, facilitando a los empleados de primera línea comunicaciones más ágiles y una gestión interactiva de las tareas.

Mercados Cárdenas reconoció la necesidad de una tecnología digital unificada en el lugar de trabajo para garantizar la unidad empresarial y de los empleados, sobre todo porque las empresas con trabajadores de primera línea siguen enfrentándose a los puntos débiles logísticos y organizativos causados por la escasez de mano de obra en todo el país. La cadena de supermercados hispana eligió WorkJam por su excepcional valor y funcionalidad general en comparación con las soluciones puntuales de la competencia.

«En Mercados Cárdenas, somos una empresa basada en valores que pone a la familia en primer lugar, lo que incluye a nuestros empleados y clientes», dijo Prabash Coswatte, Director de Operaciones de Mercados Cárdenas. «Con WorkJam, los empleados de primera línea de Mercados Cárdenas obtendrán líneas directas de comunicación con la dirección de la empresa, gestión de tareas y horarios sin fisuras, capacidades de autoservicio y módulos de formación continua para garantizar que los empleados estén preparados para el éxito en el trabajo cada día», añadió Coswatte.¿Cómo impulsar la experiencia del cliente y reducir costes en Alimentación?
Descarga y comparte nuestra hoja de datos del sector con tu equipo.Mercados Cárdenas aprovechará la plataforma unificada de WorkJam, que utiliza el mercado de turnos abiertos, la gestión de turnos, el punch móvil, las encuestas, la formación, la gestión de tareas y las herramientas de comunicación. Al automatizar y modificar estas operaciones cotidianas con WorkJam, Mercados Cárdenas se acerca a la consecución de la excelencia operativa necesaria para impulsar el compromiso de los empleados y mantener su incomparable servicio al cliente.

«Los Mercados Cárdenas llevan más de 41 años ofreciendo a sus clientes la experiencia más auténtica y cultural», afirma Will Eadie, Director de Ingresos de WorkJam. «A medida que los Mercados Cárdenas continúan expandiéndose, nos sentimos honrados y más que encantados de proporcionar una solución digital escalable para el lugar de trabajo que ofrezca experiencias significativas a sus clientes poniendo la cultura de los empleados en primer lugar.» [source_block bold_text=»PR Newswire»]