WorkJam lanza la tecnología Digital Launchpad para acelerar la orquestación de la mano de obra de primera línea
El nuevo módulo Digital Launchpad capacita aún más a los empleados de primera línea con una plataforma unificada de lugar de trabajo digital
MONTREAL, 1 de marzo de 2021 - WorkJam, la plataforma líder de puesto de trabajo digital para organizaciones con empleados de primera línea y por horas, ha lanzado hoy WorkJam Digital Launchpad, que permite a cualquier organización aprovechar la UX de WorkJam para proporcionar a los empleados de primera línea un único punto de entrada para flujos de trabajo, aplicaciones y sistemas externos. Con Digital Launchpad, las organizaciones pueden aprovechar el compromiso y la productividad de los empleados para acelerar el tiempo necesario para lograr la orquestación de la fuerza de trabajo de primera línea, el paso final para alcanzar la plena madurez del lugar de trabajo digital de primera línea.
Las organizaciones actuales con empleados de primera línea utilizan más que nunca aplicaciones operativas y administrativas, junto con bases de conocimientos digitales. Para agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario, WorkJam ha desarrollado Digital Launchpad, que permite a las empresas crear experiencias únicas y activar automáticamente tareas específicas y procesables, comunicaciones y alertas, formación crítica y cursos, bibliotecas de bases de conocimientos y otros recursos de la empresa desde cualquier sistema externo, todo en un solo lugar. La herramienta también va más allá de la información basada en el estado, permitiendo a los empresarios proporcionar a los empleados de primera línea una interfaz única y procesable en la palma de sus manos.
«Estamos encantados de proporcionar a los clientes otra herramienta de futuro para permitir la innovación y cosechar las enormes ganancias de productividad y compromiso que hace posible la orquestación de la fuerza de trabajo de primera línea», dijo Steven Kramer, Presidente y CEO de WorkJam. «Estamos deseando ver cómo algunas de las marcas más importantes del mundo aprovechan la experiencia de usuario y la adopción superiores de WorkJam para impulsar aún más el retorno de la inversión de sus inversiones actuales en otros sistemas empresariales y repositorios de conocimientos.»
Estos flujos de trabajo accionables, presentados como funciones dinámicas y accionables integradas en la interfaz de usuario de WorkJam, pueden cambiar en vistas de carrusel, menús o flujos de trabajo dinámicos personalizados. Además, Digital Launchpad elimina los obstáculos para que las organizaciones ofrezcan flujos de trabajo de empleados integrados en la interfaz de usuario y en los front-ends. Al liberar a las organizaciones de las complejidades de la gestión y entrega de sistemas, pueden centrarse en el apoyo continuo y la optimización de su fuerza de trabajo de primera línea, al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente.
«Para seguir impulsando la productividad, el cumplimiento y la colaboración, las organizaciones deben fomentar una experiencia unificada de los empleados», afirma Stephanie Sanchez, Vicepresidenta de Desarrollo de Productos de WorkJam. «Al simplificar el acceso a cualquier aplicación, biblioteca de conocimientos, vídeo o formulario procesable integrado en el flujo de trabajo de los asociados de primera línea, las organizaciones están construyendo la base necesaria para lograr una verdadera orquestación de la fuerza de trabajo de primera línea.»
Para saber más sobre cómo los clientes de WorkJam aprovechan hoy las ventajas de WorkJam Digital LaunchPad, solicita una demostración.[source_block bold_text=»PR Newswire»]
