WorkJam lanza un potente módulo de gestión de datos y repositorios para impulsar la orquestación de la mano de obra de primera línea

El nuevo WorkJam Studio permite a las organizaciones aprovechar los datos de cualquier fuente para aumentar radicalmente la productividad de los trabajadores de primera línea

MONTREAL, 2 de diciembre de 2020 - WorkJam, la plataforma digital líder de puestos de trabajo para organizaciones con empleados de primera línea y por horas, ha lanzado hoy WorkJam Studio, un nuevo módulo que agrega datos de la plataforma WorkJam y puede combinarlos con cualquier otra fuente de datos, tanto interna de una organización como externa. El nuevo módulo permite a las organizaciones obtener una visibilidad total de la productividad de la mano de obra de primera línea, con una granularidad extrema. Con WorkJam Studio, las organizaciones pueden tomar mejores decisiones, más rápidamente y tener una capacidad ilimitada para controlar el rendimiento de cualquier proceso empresarial que implique a su fuerza de trabajo de primera línea.

En la actualidad, las operaciones empresariales manejan una abundancia de datos procedentes de diversas fuentes sin una forma concisa de combinar y correlacionar esas cifras en perspectivas procesables. Tras años de creación de infraestructura omnicanal, eficiencia de la cadena de suministro e inversiones en herramientas y tecnologías para los trabajadores de oficina, la próxima frontera de aumento de la eficiencia operativa y mejora de la experiencia del cliente vendrá de las organizaciones que logren una orquestación de la fuerza de trabajo de primera línea de extremo a extremo.Además, como WorkJam Studio es una solución independiente del back-office, las integraciones configurables opcionales pueden ofrecer una mayor visibilidad de los datos y oportunidades de orquestación.

«Un paso importante para alcanzar un estado de orquestación de la mano de obra de primera línea será tener visibilidad total de los datos producidos por la gestión de tareas, auditorías, incorporación y turnos, así como visibilidad de los conjuntos de habilidades y certificaciones de los empleados. Con WorkJam Studio, las organizaciones pueden extraer sus datos para obtener información ilimitada y procesable sobre la productividad y la utilización de la mano de obra de primera línea. WorkJam Studio amplía la lente de lo que nuestros clientes ven posible en su organización», dijo Steven Kramer, Presidente y CEO de WorkJam. «WorkJam se enorgullece de ofrecer a nuestros clientes esta herramienta de generación de informes de última generación, que les permite lograr los revolucionarios aumentos de productividad que ofrece la orquestación de la fuerza de trabajo de primera línea».

El lanzamiento de WorkJam Studio marca un hito en la madurez de la tecnología del Lugar de Trabajo Digital, respaldado además por el lanzamiento simultáneo del módulo de automatización de datos WorkJam IO Composer. También supone el cuarto lanzamiento de un nuevo producto de WorkJam este año, que también incluye ExpressPay y la Gestión Optimizada de Tareas, y subraya el compromiso de WorkJam a través de inversiones continuas en la evolución de las tecnologías del Puesto de Trabajo Digital. La combinación de estas nuevas soluciones para el Lugar de Trabajo Digital crea perspectivas procesables que permiten a las organizaciones obtener verdaderos beneficios de siguiente nivel: implementar perspectivas en tiempo real, reducir el tiempo en el back office y aumentar la disponibilidad en el front-office para los directivos y el personal.

Para saber más sobre cómo los clientes de WorkJam aprovechan hoy las ventajas de WorkJam Studio, solicita una demostración: https: //www.workjam.com/request-a-demo.[source_block bold_text=»PR Web»]