WorkJam se asocia con Scraffic para mejorar las operaciones de primera línea con datos de tráfico
La suite de puesto de trabajo digital líder del sector introduce nuevas herramientas para la ejecución de mercados, auditorías y tareas para ofrecer resultados coherentes en tiempo real
MONTREAL, - WorkJam, el lugar de trabajo digital líder mundial para empleados de primera línea, ha anunciado hoy su asociación con Scraffic para ofrecer el lugar de trabajo digital más avanzado del sector con datos de tráfico de clientes en tiempo real. La asociación proporciona a las empresas las herramientas básicas para crear y gestionar tareas, comunicación, formación y mucho más, vinculadas al tráfico de clientes en tiempo real, cambiando en última instancia la forma de operar de las empresas.
«Los datos de tráfico en tiempo real de Scraffic combinados con los módulos integrados de WorkJam crean la forma más potente de gestionar las tareas de primera línea y la comunicación dirigida. La asociación permite a los gestores ser más predictivos y proactivos con las operaciones de primera línea, en contra de los procesos reactivos y manuales tradicionales», dijo John West, director general de Scraffic. «Scraffic está revolucionando el recuento del tráfico peatonal utilizando la tecnología basada en IoT e IA para proporcionar una solución asequible en tiempo real, haciendo que los datos sean accesibles para organizaciones tanto grandes como pequeñas.»
La asociación aprovecha el módulo de gestión de tareas recientemente ampliado de WorkJam y la plataforma de lugar de trabajo digital con los análisis de datos de Scraffic para obtener información en tiempo real sobre el rendimiento de las tiendas, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones de gestión de primera línea más informadas. Lo que, a su vez, crea mejores experiencias de servicio al cliente y una mejora de los resultados finales, al tiempo que aumenta la productividad de los directivos.
«Nuestra asociación con Scraffic permite que sus desencadenantes de tráfico peatonal en tiempo real sean aún más procesables al aprovechar la conectividad de WorkJam con el personal de primera línea. Con el WorkJam Digital Workplace en la palma de la mano de cada empleado, la información obtenida de la solución de tráfico de Scraffic puede influir rápidamente en las operaciones de la tienda», dijo Kristina Mattecheck, Directora de Alianzas de WorkJam. «Estamos deseando ayudar a nuestros clientes compartidos a desarrollar flujos de trabajo más productivos».
La plataforma unificada de WorkJam mejora la experiencia del cliente (CX) al mejorar la experiencia del empleado (EX); agilizando la programación, la comunicación, la formación, la gestión de tareas y mucho más en una aplicación unificada para empleados de una amplia gama de sectores, lo que permite a las empresas con trabajadores no de oficina conseguir mejoras operativas descomunales, fomentar la colaboración, construir su cultura y descubrir nuevas formas de hacer negocios.
Acerca de Scraffic Inc.
Scraffic está revolucionando el recuento del tráfico peatonal utilizando tecnología basada en IoT e IA para ofrecer las soluciones de tareas basadas en el tráfico en tiempo real más asequibles a los mercados minoristas y de servicios alimentarios. Visita www.Scraffic.com para obtener más información.
