WorkJam s’associe à Scraffic pour améliorer les opérations de première ligne grâce aux données de trafic
La suite Digital Workplace, leader du secteur, introduit de nouveaux outils pour l’exécution des marchés, les audits et les tâches afin d’obtenir des résultats cohérents en temps réel.
MONTRÉAL, le - WorkJam, le premier lieu de travail numérique au monde pour les employés de première ligne, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Scraffic pour offrir le lieu de travail numérique le plus avancé de l’industrie avec des données sur l’achalandage des clients en temps réel. Ce partenariat donne aux entreprises les outils fondamentaux pour créer et gérer les tâches, la communication, la formation et plus encore, en lien avec le trafic piétonnier des clients en temps réel - ce qui, en fin de compte, change la façon dont les entreprises peuvent fonctionner.
» Les données de trafic en temps réel de Scraffic combinées aux modules intégrés de WorkJam créent le moyen le plus puissant de gérer les tâches de première ligne et la communication ciblée. Ce partenariat permet aux managers de devenir plus prédictifs et proactifs avec les opérations de première ligne, contrairement aux processus manuels et réactifs traditionnels « , a déclaré John West, PDG de Scraffic. « Scraffic révolutionne le comptage du trafic piétonnier en utilisant la technologie basée sur l’IoT et l’IA pour fournir une solution en temps réel abordable, rendant les données accessibles aux organisations, grandes et petites. »
Le partenariat s’appuie sur le module de gestion des tâches et la plateforme de lieu de travail numérique nouvellement étendus de WorkJam avec les analyses de données de Scraffic pour obtenir un aperçu en temps réel de la performance des magasins, ce qui permet aux organisations de prendre des décisions plus éclairées en matière de gestion de première ligne. Ce qui, à son tour, permet d’améliorer le service à la clientèle et les résultats financiers, tout en augmentant la productivité des managers.
» Notre partenariat avec Scraffic permet à leurs déclencheurs de trafic piétonnier en temps réel de devenir encore plus exploitables en tirant parti de la connectivité de WorkJam avec la main-d’œuvre de première ligne. Avec le Digital Workplace de WorkJam dans la paume de la main de chaque employé, les idées glanées à partir de la solution de trafic de Scraffic peuvent rapidement avoir un impact sur les opérations du magasin « , a déclaré Kristina Mattecheck, directrice des alliances chez WorkJam. « Nous sommes impatients d’aider nos clients communs à développer des flux de travail plus productifs. »
La plateforme unifiée de WorkJam améliore l’expérience client (CX) en améliorant l’expérience employé (EX) ; en rationalisant la planification, la communication, la formation, la gestion des tâches et plus encore dans une application unifiée pour les employés à travers un large éventail d’industries, permettant aux entreprises avec des travailleurs non-desk de réaliser des améliorations opérationnelles surdimensionnées, de favoriser la collaboration, de construire leur culture et de découvrir de nouvelles façons de faire des affaires.
À propos de Scraffic Inc.
Scraffic révolutionne le comptage du trafic piéton en utilisant la technologie IOT et l’IA pour fournir les solutions de tâches en temps réel basées sur le trafic les plus abordables aux marchés de la vente au détail et de la restauration. Visitez www.Scraffic.com pour plus d’informations.
