Convierte los comentarios de los empleados en acciones inmediatas
No esperes a la encuesta anual para saber qué falla. Proporciona a tus directivos un pulso vivo de la primera línea para que puedan resolver los problemas hoy, no el próximo trimestre.
Resultados reales, impacto real
9,000,000
Vistas de canales
2,400
Horas ahorradas para directivos
1,600,000
Minutos de aprendizaje impartidos
Las encuestas de compromiso tradicionales fallan a la primera línea
La encuesta anual es una «autopsia». Cuando analizas los datos, tus mejores empleados ya se han ido. He aquí por qué:
- El retraso: Los comentarios tardan semanas en llegar a la sede central, lo que deja sin resolver las fricciones operativas y los conflictos de programación.
- El efecto «agujero negro»: Los Trabajadores sin escritorio dejan de compartir sus ideas porque nunca ven los resultados de sus comentarios.
- El punto ciego del directivo: Sin un canal de comunicación directo con la sede central, los rumores sustituyen a los hechos, lo que acaba con la moral y provoca la rotación de los empleados de primera línea.
WorkJam sustituye a los fragmentados sistemas heredados con encuestas de pulso específicas y chat seguro, ofreciéndote una visión en tiempo real de tu plantilla.
Reconoce a los empleados en tu propia comunidad digital
Tu Fuerza laboral sin escritorio es tu equipo más numeroso y disperso. WorkJam pone el aprendizaje, las herramientas de escucha y los recursos en el bolsillo de cada empleado.
- Llega a todos: Ofrece encuestas de pulso y formación dirigidas a funciones, ubicaciones o turnos específicos.
- Aprendizaje basado en roles: Proporciona microaprendizaje personalizado y basado en roles directamente en un dispositivo móvil, para que todos los empleados puedan adquirir la confianza y las habilidades necesarias para sobresalir.
Cierra el bucle: De la información a la acción en minutos
Los gestores en WorkJam ven los resultados del pulso inmediatamente desde sus dispositivos móviles, lo que permite un diálogo bidireccional que genera confianza sin esperar a los informes corporativos.
- Información instantánea: Los directivos ven los resultados de la encuesta o del pulso sin esperar a que RR.HH. saque un informe.
- Diálogo bidireccional abierto: Responde directamente a los comentarios en una conversación en tiempo real con los empleados de primera línea.
- Crea Comunidad: Construye una cultura de conexión con el chat basado en el equipo, los feeds de reconocimiento y las actualizaciones.
Deja que los directivos asuman el compromiso de sus empleados
Los directivos de primera línea son el factor más crítico para retener a los empleados. Así que dales herramientas para que sean verdaderos líderes día tras día.
WorkJam permite a los jefes ver si las puntuaciones de compromiso se correlacionan con horarios complejos o con picos de formación, y recompensar el trabajo bien hecho en tiempo real.
- Ver el contexto: ¿Está bajando la puntuación de compromiso de un equipo? Un directivo puede ver si está relacionado con un nuevo módulo de formación, un horario complejo o un aumento de las tareas.
- Recompensa en tiempo real: Permite que los jefes envíen «gritos», insignias y reconocimientos que todos los miembros del equipo puedan ver.
- Autonomía del empleado: Utiliza WorkJam para dar a los asociados el control sobre sus horarios y tareas, transformándolos de trabajadores pasivos en dueños activos de su jornada.
Ve más allá de las encuestas: Comprende la Experiencia Real
WorkJam proporciona una visión holística al conectar lo que dicen los empleados con lo que hacen.
Visión holística: Nuestros Datos como Servicio (DaaS) te permiten ver cómo se conectan las puntuaciones de compromiso, la finalización de la formación y las tasas de retención.
Regala a los empleados momentos que importen: Utiliza insignias digitales y gritos públicos para satisfacer la necesidad psicológica de estatus y rendimiento sin necesidad de presupuesto adicional.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué se diferencia de nuestra encuesta anual de compromiso?
Una encuesta anual mide el pasado, pero WorkJam te ayuda a gestionar el presente. Integramos la escucha directamente en las operaciones diarias, como las tareas y la programación, para que puedas detectar los problemas antes de que se conviertan en entrevistas de salida.
¿Qué es la Voz del Empleado (VoE)?
La Voz del Empleado (VoE) es una estrategia para crear un bucle continuo de retroalimentación. Se trata de recoger las opiniones, sentimientos y puntos de vista de los empleados a partir de diversas fuentes (no sólo encuestas) para mejorar la experiencia general de los empleados, impulsar la productividad y mejorar el rendimiento de la empresa.
¿En qué se diferencia de una encuesta sobre el compromiso de los empleados?
Una encuesta de compromiso es un evento que mide el sentimiento pasado. Una plataforma de Voz de E es un proceso continuo que permite actuar en tiempo real. La plataforma de WorkJam integra las herramientas de VoE (como las encuestas de pulso) directamente con las herramientas operativas (como la programación y las tareas) para que los directivos puedan «sentir y responder» al instante.
¿Cómo ayuda WorkJam a los directivos de primera línea?
WorkJam es una plataforma de capacitación de empleados diseñada para la primera línea. Ofrece a los directivos una única aplicación para gestionar el horario, las tareas y la formación de su equipo. Y lo que es más importante, incorpora herramientas de escucha y «orientación práctica» dentro de esa misma aplicación, de modo que un directivo puede actuar inmediatamente en función de los comentarios sin necesidad de iniciar sesión en un sistema de RR.HH. independiente.
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