Verwandeln Sie Mitarbeiter-Feedback in sofortige Maßnahmen
Warten Sie nicht auf die jährliche Umfrage, um herauszufinden, was kaputt ist. Geben Sie Ihren Managern einen Live-Puls an der Front, damit sie Probleme heute lösen können, nicht erst im nächsten Quartal.
Echte Ergebnisse, echte Wirkung
9,000,000
Kanal-Ansichten
2,400
Eingesparte Arbeitsstunden für Manager
1,600,000
Minuten für geliefertes Wissen
Traditionelle Umfragen zum Engagement lassen die Frontlinie im Stich
Die jährliche Umfrage ist ein „Post-Mortem“. Wenn Sie die Daten auswerten, haben Ihre besten Mitarbeiter Sie bereits verlassen. Hier ist der Grund dafür:
- Die Zeitverzögerung: Es dauert Wochen, bis das Feedback die Zentrale erreicht, so dass operative Reibungen und Planungskonflikte ungelöst bleiben.
- Der „Schwarze-Loch-Effekt“: Deskless Worker teilen keine Erkenntnisse mehr mit, weil sie die Ergebnisse ihres Feedbacks nie sehen.
- Der blinde Fleck des Managers: Ohne einen direkten Kommunikationskanal zum Hauptquartier ersetzen Gerüchte die Fakten, was die Moral zerstört und die Fluktuation unter den Frontline-Angestellten fördert.
WorkJam ersetzt fragmentierte Altsysteme durch gezielte Pulsbefragungen und einen sicheren Chat, der Ihnen einen Echtzeit-Überblick über Ihre Belegschaft verschafft.
Erkennen Sie Mitarbeiter in Ihrer eigenen digitalen Community an
Ihre Deskless Workforce ist Ihr größtes und am weitesten verstreutes Team. Mit WorkJam hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, zu lernen, zuzuhören und Ressourcen zu nutzen.
- Erreichen Sie jeden: Führen Sie gezielte Pulsumfragen und Schulungen für bestimmte Funktionen, Standorte oder Schichten durch.
- Rollenbasiertes Lernen: Bieten Sie personalisiertes, rollenbasiertes Microlearning direkt auf einem mobilen Gerät an, damit alle Mitarbeiter das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten erwerben können, die sie benötigen, um Spitzenleistungen zu erbringen.
Schließen Sie den Kreis: Vom Feedback zur Aktion in wenigen Minuten
Manager in WorkJam sehen Pulsergebnisse sofort auf ihren mobilen Geräten und ermöglichen so einen wechselseitigen Dialog, der Vertrauen schafft, ohne auf Unternehmensberichte warten zu müssen.
- Sofortige Einblicke: Manager sehen die Umfrage- oder Impulsergebnisse, ohne darauf warten zu müssen, dass die Personalabteilung einen Bericht erstellt.
- Offener 2-Wege-Dialog: Reagieren Sie direkt auf Feedback in einem Echtzeitgespräch mit Frontline-Angestellten.
- Gemeinschaft schaffen: Bauen Sie eine Kultur der Verbundenheit mit teambasierten Chats, Anerkennungs-Feeds und Updates auf..
Überlassen Sie Managern das Engagement ihrer Mitarbeiter
Frontline-Manager sind der wichtigste Faktor für die Mitarbeiterbindung. Geben Sie ihnen also Werkzeuge an die Hand, mit denen sie Tag für Tag echte Führungsqualitäten beweisen können.
Mit WorkJam können Manager sehen, ob die Engagementwerte mit komplexen Zeitplänen oder Schulungsspitzen korrelieren und großartige Arbeit in Echtzeit belohnen.
- Sehen Sie den Kontext: Sinkt der Wert für das Engagement eines Teams? Ein Manager kann feststellen, ob dies mit einem neuen Schulungsmodul, einem komplexen Zeitplan oder einem Anstieg der Aufgaben zusammenhängt.
- Belohnen Sie in Echtzeit: Ermöglichen Sie es Managern, „Lob“, Abzeichen und Anerkennung zu senden, die alle Teammitglieder sehen können.
- Autonomie der Mitarbeiter: Nutzen Sie WorkJam, um Ihren Mitarbeitern die Kontrolle über ihre Zeitpläne und Aufgaben zu geben und sie von passiven Mitarbeitern zu aktiven Gestaltern ihres Tages zu machen.
Gehen Sie über Umfragen hinaus: Verstehen Sie die reale Erfahrung
WorkJam bietet eine ganzheitliche Sicht, indem es das, was Mitarbeiter sagen, mit dem verbindet, was sie tun.
Ganzheitliche Einblicke: Mit unserem Data as a Service (DaaS) können Sie sehen, wie Engagementwerte, Schulungsabschlüsse und Bindungsraten zusammenhängen.
Schenken Sie Ihren Mitarbeitern Momente, die wichtig sind: Nutzen Sie digitale Abzeichen und öffentliche Anerkennungen, um das psychologische Bedürfnis nach Status und Leistung zu befriedigen, ohne ein zusätzliches Budget zu benötigen.
FAQ
Was ist der Unterschied zu unserer jährlichen Umfrage zum Engagement?
Eine jährliche Umfrage misst die Vergangenheit, aber WorkJam hilft Ihnen, die Gegenwart zu managen. Wir integrieren das Zuhören direkt in die täglichen Abläufe wie Aufgaben und Zeitplanung, so dass Sie Probleme erkennen können, bevor sie zu Austrittsgesprächen werden.
Was ist Voice of the Employee (VoE)?
Voice of the Employee (VoE) ist eine Strategie zur Schaffung einer kontinuierlichen Feedbackschleife. Es geht darum, die Meinungen, Gefühle und Erkenntnisse der Mitarbeiter aus verschiedenen Quellen (nicht nur aus Umfragen) zu sammeln, um das Gesamterlebnis der Mitarbeiter zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Unternehmensleistung zu verbessern.
Was ist der Unterschied zu einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement?
Eine Engagement-Umfrage ist ein einzelnes Ereignis die die Stimmung in der Vergangenheit misst. Eine Voice of E-Plattform ist ein laufender Prozess der Aktionen in Echtzeit ermöglicht. Die Plattform von WorkJam integriert VoE-Tools (wie z.B. Pulsumfragen) direkt mit operativen Tools (wie z.B. Terminplanung und Aufgaben), so dass Manager sofort „spüren und reagieren“ können.
Wie hilft WorkJam den Managern an der Front?
WorkJam ist eine Plattform zur Mitarbeiterförderung, die für die Frontline entwickelt wurde. Sie bietet Managern eine einzige App, mit der sie die Termine, Aufgaben und Schulungen ihres Teams verwalten können. Entscheidend ist, dass in dieser App Tools zum Zuhören und „umsetzbare Anleitungen“ integriert sind, so dass ein Manager sofort auf Feedback reagieren kann, ohne sich in ein separates HR-System einloggen zu müssen.
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