Transformez les commentaires des employés en actions immédiates
N'attendez pas l'enquête annuelle pour découvrir ce qui ne va pas. Donnez à vos managers le pouls de la ligne de front afin qu'ils puissent résoudre les problèmes dès aujourd'hui, et non au prochain trimestre.
Des résultats réels, un impact réel
9,000,000
Vues des chaînes
2,400
Heures économisées pour les gestionnaires
1,600,000
Minutes d'apprentissage dispensées
Les enquêtes d'engagement traditionnelles ne répondent pas aux attentes de la première ligne
L’enquête annuelle est un « post-mortem ». Lorsque vous analysez les données, vos meilleurs éléments sont déjà partis. Voici pourquoi :
- Le décalage temporel : Le retour d’information prend des semaines pour parvenir au siège, ce qui laisse des frictions opérationnelles et des conflits de calendrier non résolus.
- L’effet « trou noir » : Les Travailleurs sans bureau cessent de partager leurs idées parce qu’ils ne voient jamais les résultats de leurs commentaires.
- L’angle mort du manager : Sans canal de communication direct avec le siège, les rumeurs remplacent les faits ; elles sapent le moral et entraînent le roulement des employés de terrain.
WorkJam remplace les anciens systèmes fragmentés par des enquêtes ciblées sur le pouls et un chat sécurisé, vous donnant une vue en temps réel de votre personnel.
Reconnaître les employés dans votre propre communauté numérique
Vos Effectifs sans bureau constituent votre équipe la plus nombreuse et la plus dispersée. WorkJam met l’apprentissage, les outils d’écoute et les ressources dans la poche de chaque employé.
- Touchez tout le monde : Proposez des enquêtes sur le pouls et des formations ciblées pour des fonctions, des lieux ou des équipes spécifiques.
- Apprentissage basé sur les rôles : Fournissez un microapprentissage personnalisé, basé sur les rôles, directement sur un appareil mobile, afin que tous les employés puissent acquérir la confiance et les compétences nécessaires pour exceller.
Bouclez la boucle : Du retour d'information à l'action en quelques minutes
Les responsables de WorkJam voient les résultats des impulsions immédiatement à partir de leurs appareils mobiles, ce qui permet un dialogue bidirectionnel qui renforce la confiance sans attendre les rapports de l’entreprise.
- Des informations instantanées : Les responsables voient les résultats des enquêtes ou des sondages sans attendre que les RH produisent un rapport.
- Dialogue ouvert à deux : Répondez directement aux commentaires dans le cadre d’une conversation en temps réel avec les employés de terrain.
- Créez une communauté : Créez une culture de la connexion avec des discussions en équipe, des flux de reconnaissance et des mises à jour..
Laissez les managers s'approprier l'engagement des salariés
Les managers de première ligne sont le facteur le plus déterminant pour la fidélisation des employés. Donnez-leur donc les moyens d’être de véritables leaders, jour après jour.
WorkJam permet aux responsables de voir si les scores d’engagement sont en corrélation avec des horaires complexes ou des poussées de formation et de récompenser le bon travail en temps réel.
- Voyez le contexte : Le score d’engagement d’une équipe est-il en baisse ? Un responsable peut voir si cela est lié à un nouveau module de formation, à un emploi du temps complexe ou à une augmentation des tâches.
- Récompensez en temps réel : Permettez aux managers d’envoyer des « shout-outs », des badges et des récompenses que tous les membres de l’équipe peuvent voir.
- Autonomie des employés : Utilisez WorkJam pour donner aux associés le contrôle de leurs horaires et de leurs tâches, les transformant de travailleurs passifs en propriétaires actifs de leur journée.
Allez au-delà des enquêtes : Comprendre l'expérience réelle
WorkJam fournit une vision holistique en reliant ce que les employés disent à ce qu’ils font.
Une vision globale : Nos données en tant que service (DaaS) vous permettent de voir comment les scores d’engagement, l’achèvement de la formation et les taux de rétention sont liés.
Offrez aux employés des moments qui comptent : Utilisez des badges numériques et des félicitations publiques pour satisfaire le besoin psychologique de statut et de performance sans nécessiter de budget supplémentaire.
FAQ
En quoi cela diffère-t-il de notre enquête annuelle sur l'engagement ?
Une enquête annuelle mesure le passé, mais WorkJam vous aide à gérer le présent. Nous intégrons l’écoute directement dans les opérations quotidiennes telles que les tâches et la planification afin que vous puissiez détecter les problèmes avant qu’ils ne se transforment en entretiens de départ.
Qu'est-ce que la Voix du salarié ?
La Voix du salarié est une stratégie visant à créer une boucle de rétroaction continue. Il s’agit de recueillir les opinions, les sentiments et les idées des employés à partir de diverses sources (pas seulement des enquêtes) afin d’améliorer l’expérience globale des employés, de stimuler la productivité et d’améliorer les performances de l’entreprise.
En quoi cela diffère-t-il d'une enquête sur l'engagement des employés ?
Une enquête d’engagement est un événement unique événement qui mesure le sentiment passé. Une plateforme Voix de l’E est un processus continu qui permet d’agir en temps réel. La plateforme de WorkJam intègre les outils de Voix de l’Entreprise (comme les enquêtes d’opinion) directement aux outils opérationnels (comme les plannings et les tâches) afin que les managers puissent « sentir et répondre » instantanément.
Comment WorkJam aide-t-il les gestionnaires de première ligne ?
WorkJam est une plateforme d’habilitation des employés conçue pour la première ligne. Elle offre aux managers une application unique pour gérer l’emploi du temps, les tâches et la formation de leur équipe. Elle intègre des outils d’écoute et des « conseils pratiques » dans cette même application, de sorte qu’un manager peut immédiatement agir sur le retour d’information sans avoir à se connecter à un système de ressources humaines distinct.
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