Qu’est-ce que l’Employee Enablement ?
1 déc. 2021 / Blog sur l’habilitation des employés
Mise à jour 2023 : L’habilitation des employés ne peut pas se produire avec une ligne de front déconnectée. Parce que la transformation numérique a laissé derrière elle les travailleurs horaires de première ligne, la première étape consiste à connecter votre personnel.
Selon Forrester : 73 % des entreprises déclarent que la transformation numérique n’a pas atteint leur première ligne
Comment faites-vous cela dans une entreprise comptant des milliers d’employés sur des centaines de sites ? Une technologie qui offre une expérience unique par employé en fonction de tous ses attributs.
Une fois la connexion établie, l’habilitation et l’engagement deviennent possibles.
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De nos jours, on discute beaucoup de l’importance de l’engagement des employés pour le succès d’une entreprise. Mais comment impliquer vos employés ? Ne manquez pas cette occasion en or d’augmenter la satisfaction et la rétention des employés.
Pour le meilleur ou pour le pire, de nombreux employés considèrent désormais les entreprises comme des prestataires de services où ils peuvent exploiter et développer leurs compétences. Une entreprise qui n’offre pas les opportunités de développement souhaitées par les employés verra beaucoup d’entre eux partir, et rapidement. Mais il n’est pas nécessaire qu’il en soit ainsi. Voici comment améliorer l’efficacité et la fidélisation des employés grâce à l’habilitation des employés.
Engagement des employés et habilitation des employés
Vos employés sont plus que de simples travailleurs qui pointent à l’arrivée et au départ. Ils sont aussi les défenseurs de votre marque. Lorsqu’ils sentent qu’ils travaillent pour une entreprise qui les respecte, vos employés font connaître vos produits et/ou services, que ce soit par le biais des médias sociaux ou en parlant avec leur famille et leurs amis. Bien sûr, s’ils n’aiment pas cela, les mêmes canaux de communication peuvent nuire à votre marque.
Les employés engagés comprennent leur place dans l’entreprise et comment ils contribuent à votre succès. Plus que cela, ils ont le sentiment de faire partie de ce succès. L’engagement des employés garantit que votre équipe est aussi engagée que vous dans l’avenir de votre entreprise, car vos réalisations sont leurs réalisations.
En quoi l’habilitation des employés est-elle différente ? L’Enablement améliore l’expérience des employés en leur donnant accès à des outils d’apprentissage continu et de croissance professionnelle. L’engagement des employés est un objectif louable, mais vous devez donner à vos employés ce dont ils ont besoin pour faire partie de votre succès. Sinon, vous risquez de constater que vos efforts conduisent à des employés frustrés qui ne savent pas comment performer et obtenir des résultats de qualité.
Essentiellement, l’habilitation des employés est la force motrice de l’engagement. Cliquez ici pour lire la suite.
À propos de l’auteur :
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