avril 23, 2025
Pourquoi Shell, BP et Couche-Tard font confiance à WorkJam pour les résoudre tous.
La gestion d’un dépanneur n’est pas seulement rapide, c’est un exercice d’équilibre constant entre les pénuries de main-d’œuvre, la pression de la conformité et le maintien de l’expérience client cohérente dans tous les emplacements. Voici cinq des plus grands défis auxquels sont confrontés les dépanneurs et comment WorkJam les aide tous à les résoudre dans une seule application.
Voici cinq des plus grands défis auxquels sont confrontés les dépanneurs et comment WorkJam les aide tous à les résoudre dans une seule application.
Il ne s’agit pas seulement d’embaucher, il s’agit de les garder. Accélérez l’intégration grâce à l’apprentissage mobile, stimulez l’engagement grâce à la flexibilité et à la reconnaissance, et formez les employés pour qu’ils puissent occuper davantage de quarts de travail sans s’épuiser.
Numérisez les tâches quotidiennes, exigez des preuves photo et automatisez les suivis, afin que rien ne glisse et que chaque magasin reste prêt à être inspecté.
Si votre service de première ligne l’apprend par un client, il est trop tard. Ciblez les mises à jour par rôle, magasin ou équipe. Abandonnez le tableau d’affichage de la salle de pause et assurez-vous que votre équipe voit ce qui compte, sur l’appareil qu’elle utilise déjà.
Une erreur ne devrait pas devenir une crise de marque. Fournissez des mises à jour en temps réel, suivez les accusés de réception et géo-limitez le contenu afin que les informations essentielles n’apparaissent qu’au moment et à l’endroit où elles le devraient.
Les bousculades de quarts de travail de dernière minute ne devraient pas être la norme. Laissez les employés prendre et échanger des quarts de travail à l’intérieur des glissières de sécurité. Automatisez les approbations et comblez les lacunes plus rapidement, sans aller-retour.
Une application. Chaque magasin. Plus de chaos.
WorkJam rassemble la planification, la formation, la communication et l’exécution des tâches dans une seule plateforme conçue pour les travailleurs de première ligne. Si vous êtes encore en train de tout assembler manuellement, il existe un moyen plus intelligent et plus rapide d’avancer.
Réservez une démo et voyez comment les principaux dépanneurs s’y prennent.