Seattle, WA | 17-19 mars | Stand #1

Fermez la boucle de rétroaction à X4.

La collecte du feedback est la première étape. WorkJam vous aide à transformer les informations de Qualtrics en actions immédiates pour les équipes de première ligne.

Visitez le stand de WorkJam pour activer votre ligne de front. Découvrez comment l'intégration de Qualtrics met les enquêtes directement entre les mains de vos équipes de première ligne, afin que les commentaires ne restent jamais bloqués sur un tableau d'affichage en arrière-boutique. Ensuite, transformez le feedback en action avec des tâches automatisées déclenchées par les signaux des clients et des employés afin d'augmenter la productivité et d'améliorer l'expérience client.

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Session d'exposés éclair

Fermer la boucle de rétroaction :

Stimulez la productivité pour créer une véritable valeur ajoutée pour l’entreprise

Les équipes de première ligne ont du mal à agir rapidement sur les informations, ce qui peut ralentir la résolution des problèmes et avoir un impact sur l’expérience des clients.

Cette session montre comment l’intégration Qualtrics + WorkJam permet de transformer le en temps réel en action, en aidant les les managers à repérer les tendances, à stimuler la productivité de l’équipe et améliorer la satisfaction des clients.