JCPenney Success : Et si vous pouviez résoudre vos problèmes de rotation et de rétention des associés ?
Lors de la NRF 2024, JCPenney est monté sur la scène Big Ideas aux côtés de WorkJam pour partager la façon dont un lieu de travail numérique en première ligne a débloqué la solution à leurs défis de rétention et de rotation des associés.
Principaux points à retenir de la session :
- Fournir aux employés de première ligne une planification flexible/en libre-service génère des économies de temps significatives pour les gestionnaires et la satisfaction des employés.
- L’accès précoce aux salaires gagnés augmente l’engagement des associés.
- Donner aux employés de première ligne la possibilité de créer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée stimule la rétention.
« WorkJam nous a permis de stimuler la flexibilité pour les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement et en magasin. L’Open Shift Marketplace permet aux employés d’offrir des postes, d’accepter des postes, de déplacer des postes du bout des doigts – ce qui donne aux membres de notre équipe une plus grande flexibilité quant à leurs horaires de travail, mais aussi quant aux rôles qu’ils occupent. »
– André Joyner, DRH, JCPenney
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