IA et flux de travail

Le moteur d’IA pour l’exécution de première ligne

WorkJam est la seule solution pour le personnel de terrain qui unifie les signaux de votre SIRH, WFM, LMS et IoT en un seul cerveau opérationnel. Alimenté par l'IA, l'automatisation des workflows et des intégrations flexibles, WorkJam connecte vos équipes avec les bonnes actions au bon moment.

De vrais résultats, un impact réel

10,000+
Emplacements intégrés avec les commentaires des employés en temps réel
25,000
Échanges d’équipes traités par an
200,000+
Élimination des e-mails grâce à l’automatisation

Données d'un client de WorkJam.

Fonctionnalités clés

Agent IA

L’IA qui accomplit le travail

L’agent d’intelligence artificielle de WorkJam ne se contente pas de parler – il passe à l’action. Des échanges d’équipes aux réponses instantanées, il transforme le chaos de la ligne de front en une efficacité fluide en libre-service.

  • Fini le désordre manuel : Les échanges d’équipes, les demandes de congés et les disponibilités sont gérés automatiquement.
  • Réponses à la demande : L’IA conversationnelle fournit des connaissances instantanément, réduisant ainsi les interruptions du gestionnaire.
  • Efficacité répétée : des flux de travail transparents et un libre-service transparent permettent aux équipes d’être productives et aux opérations de tourner à plein régime.
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L’IA et les flux de travail en action

Assurer la conformité grâce aux flux de travail

Conformité pilotée par l’IA. L’exécution, vous pouvez la prouver.

Oubliez les classeurs et les listes de contrôle. Les flux de travail intelligents et l’assistant IA de WorkJam garantissent que chaque tâche est effectuée correctement, documentée et conforme – sans la corvée manuelle.

  • Exécution vérifiée : Exigez des photos ou des signatures électroniques pour prouver que les tâches sont conformes aux lois du travail locales et aux normes de l’entreprise, ou transformez-les en audits notables.
  • Piste d’audit en temps réel : Un enregistrement numérique et centralisé de toutes les tâches, visible et irréfutable sur tous les sites.
  • Accès instantané aux stratégies : Les employés obtiennent des SOP, des protocoles de sécurité et des politiques à la demande grâce à l’IA conversationnelle.

Intégrations rapides et éprouvées

Connectez vos systèmes d’entreprise. Rapide.

WorkJam s’intègre directement dans votre pile technologique grâce à des API, des connecteurs prédéfinis et une flexibilité prête à l’emploi, afin que vous puissiez créer de la valeur en quelques jours, et non en quelques mois.

  • Connexions transparentes : Intégrez-le facilement à votre ERP, HCM, WFM, etc.
  • Vitesse prédéfinie : Les connecteurs prêts à l’emploi pour des plateformes telles que UKG vous permettent d’être mis en service rapidement.
  • Prêt pour l’avenir : De l’affichage numérique aux applications clients en passant par les agents d’IA, WorkJam s’adapte au fur et à mesure de l’émergence de nouveaux outils.

Supprimer la fragmentation

Votre travail de première ligne. Unifié et plus rapide.

Les outils à taille unique créent des silos et du chaos. WorkJam s’adapte à votre ADN opérationnel – en s’intégrant à vos systèmes, en automatisant vos flux de travail et en rassemblant toute votre ligne de front dans un centre transparent.

  • Flux de travail à votre façon : Notre moteur de règles numérise vos processus uniques, de l’attribution de tâches complexes aux communications en cascade.
  • Un hub, zéro chaos : Plusieurs systèmes en arrière-plan. Une application intuitive en première ligne.
  • Plus de silos : Une source unique de vérité permet à toutes les équipes de rester alignées et d’avancer comme une seule entité, et permet à la ligne de front d’obtenir les informations plus rapidement.

Ce que disent nos clients

" Nous utilisons [WorkJam] pour la reconnaissance des employés. Si un client a eu une expérience positive, il prend le temps de l'enregistrer. Ce retour d'information génère ensuite une tâche pour le responsable de district afin qu'il puisse reconnaître cet employé de terrain en temps réel."
On s’attend à ce que l’IA soit adoptée en première ligne. Ils n’en ont pas peur. Et de nos jours, la sécurité elle-même est intégrée. Cela fonctionne et c’est ce que l’on attend de vos travailleurs de première ligne.
Ce qui est impressionnant avec [WorkJam], c'est que vous pouvez prendre l'IA et trouver ces domaines problématiques au sein d'un écosystème existant. Si le service client devient trop pénible à certains égards, comment utilisez-vous les chatbots pour décharger votre employé en magasin d'une partie de cette tâche ?

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WorkJam FAQ

La plupart des chatbots répondent à des questions. L’IA agentique de WorkJam passe à l’action. Demandez à échanger un poste, et il ne se contente pas d’afficher la politique – il trouve des collègues éligibles, lance la demande et l’achemine pour approbation. C’est un assistant proactif, pas une barre de recherche passive.

Pas du tout. WorkJam intègre, il ne remplace pas. Notre conception API-first et nos connecteurs préconstruits tirent les plannings, les tâches et les données de vos systèmes de confiance et les livrent dans un hub mobile-first, mettant ainsi fin à la fragmentation de la ligne de front.

Oui. WorkJam est conçu pour être configurable. Notre moteur de règles numérise votre logique métier exacte – approbations en plusieurs étapes, affectations basées sur les rôles ou communications en cascade – de sorte que l’automatisation fonctionne toujours selon vos règles, pas les nôtres.

En leur redonnant de leur temps. L’agent IA traite les questions de routine (« Combien de congés ai-je ? »), tandis que les flux de travail automatisent les approbations et les tâches administratives. Les managers cessent d’être des gardiens de l’information et commencent à se concentrer sur le coaching, le talent et la performance.

Il apprend de vos connaissances. SOP, protocoles de sécurité, politiques RH, guides de formation : vous les téléchargez une seule fois, et l’agent d’IA fournit des réponses instantanées et précises, garantissant que chaque employé travaille à partir de la même source de vérité.

WorkJam vous permet d’être réactif en temps réel :

  • Communiquez instantanément : envoyez des alertes ciblées aux bons rôles ou emplacements.
  • Joindre une action : liez des tâches telles que « Accuser réception de la nouvelle politique » ou « Mettre à jour la signalisation ».
  • Vérifier la conformité : exigez des photos ou des signatures électroniques pour une preuve d’exécution vérifiable.

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Transformez les signaux en actions. Découvrez comment l'IA et l'automatisation de WorkJam alimentent l'exécution en première ligne.

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