Logiciel de gestion du personnel de vente au détail
La plateforme complète d'opérations de première ligne pour le commerce de détail
Cessez de vous fier à des solutions ponctuelles pour les associés des magasins de détail et mettez-les sur une plateforme unique pour gérer la communication, les tâches, la formation et la dotation en personnel. Il est prouvé que cela permet de standardiser l'exécution, de réduire le taux de rotation et d'augmenter la fidélisation à grande échelle.
Le coût caché des applications de vente au détail
Les opérations de vente au détail arrivent à maturité, mais la lassitude des solutions ponctuelles crée un chaos opérationnel. Lorsque chaque fonction est gérée dans une application distincte, l'exécution du magasin en pâtit, la visibilité diminue et le chiffre d'affaires grimpe en flèche.
70%
des détaillants font état d'une exécution incohérente
50%
le taux de rotation du personnel de première ligne
35+
de tâches manquées en raison d'une mauvaise communication
La plateforme éprouvée pour l'exécution de la vente au détail en magasin
410%
Un retour sur investissement prouvé par des marques mondiales de l'hôtellerie
50%+
Taux d'adoption par les employés
35+
Pays utilisant WorkJam
Tout. Connecté.
Ne vous contentez pas d'ajouter une autre application. Déployez des fonctionnalités de niveau entreprise avec la communication, la gestion des tâches, l'apprentissage et la dotation en personnel, le tout en un seul endroit. Chaque module est architecturalement connecté pour informer les autres, transformant une stratégie de vente au détail de haut niveau en une exécution de magasin en temps réel.
Gestion des tâches et audits de magasins
Standardisez le merchandising et les déploiements saisonniers dans tous vos magasins. Attribuez des tâches directement aux équipes planifiées et vérifiez que le travail est effectué conformément aux normes avec des photos, des vidéos ou des signatures numériques. Les actions correctives issues des audits génèrent automatiquement des tâches de suivi.
Dotation en personnel flexible, dette administrative nulle.
Automatisez le remplissage des équipes grâce à un marché ouvert qui adapte la main-d'œuvre à la demande. Donnez aux employés la flexibilité dont ils ont besoin pour gérer l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, tout en permettant aux managers de se concentrer sur le client.
L'exécution sans les devinettes
Remplacez les applications non approuvées par des messages sécurisés et protégés qui empêchent toute activité rémunérée en dehors des heures de travail. Utilisez le moteur Target Audience Engine pour diffuser des lancements de campagnes descendantes et des mises à jour critiques directement au rôle, à l'équipe et à la certification appropriés.
La confiance des marques mondiales de la distribution
"WorkJam a dépassé nos attentes les plus folles. Les infractions liées à l'assiduité ont diminué de 16 % depuis que nous avons introduit la plateforme. Nous avons 44 000 associés inscrits et 87 % d'entre eux se connectent chaque semaine pour voir ce qu'il y a de nouveau. Et 300 messages sont publiés chaque jour. Il y a environ 500 échanges d'équipes par semaine. Les employés l'adorent".
Diane Randolph, ancienne DSI, Ulta Beauty
WorkJam pour le commerce de détail FAQ
Comment WorkJam aide-t-il les détaillants à améliorer l'exécution et l'uniformité en magasin ?
En fournissant un centre de commande centralisé pour les tâches. WorkJam garantit une exécution cohérente sur tous les sites en remplaçant les processus obsolètes et fragmentés par des flux de travail intelligents et automatisés.
Comment WorkJam améliore-t-il la communication et l'engagement au sein du personnel de première ligne ?
En remplaçant les canaux de communication bruyants par un espace de travail numérique unique et ciblé. WorkJam relie le siège, les responsables sur le terrain et les Employés de terrain par le biais de messages ciblés, de groupes de travail par équipe et de chats sécurisés, en veillant à ce que le bon message parvienne toujours à la bonne personne.
Cela augmentera-t-il la charge de travail des directeurs de magasin ?
Non, il réduit l’épuisement des managers. WorkJam récupère les heures auparavant perdues en tâches administratives en automatisant les attributions de tâches et les corrections de cartes de temps, ce qui permet aux managers de consacrer plus de temps à l’accompagnement et à l’expérience client. L’agent d’intelligence artificielle intégré traite également les questions de routine relatives aux ressources humaines et à la planification 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
WorkJam peut-il nous aider à optimiser la main-d'œuvre et à réduire les coûts ?
Oui, en s’intégrant de manière transparente aux systèmes WFM de l’entreprise. WorkJam devient la couche d’engagement au-dessus de la planification, réduisant l’absentéisme, diminuant les coûts des heures supplémentaires et fournissant une visibilité en temps réel sans remplacer votre moteur WFM principal.
