Avis Budget Group libère la puissance de sa main-d’œuvre grâce à un nouveau partenariat entre WorkJam et JDA
Le fournisseur de lieux de travail numériques WorkJam et JDA Software Inc. se sont associés pour permettre aux employeurs de gérer, d’optimiser, d’engager et de faire évoluer leurs équipes de première ligne, à la fois du haut vers le bas et du bas vers le haut.
Grâce à l’intégration de WorkJam et de la plateforme de Gestion des effectifs de JDA, non seulement les employeurs horaires seront en mesure de créer des horaires optimisés par rapport à des capacités avancées de prévision et de gestion des effectifs, mais ils pourront également combler leurs lacunes en matière de disponibilité et de couverture. En outre, les détaillants seront en mesure d’étendre à leurs équipes de première ligne les outils dont ils ont besoin pour fournir des communications, du micro-apprentissage, de la gamification et du personnel agile – tout en se conformant aux réglementations du travail en constante évolution et aux règles de travail des syndicats.
Avis Budget Group, fournisseur mondial de solutions de mobilité, utilise déjà la nouvelle intégration pour libérer la puissance de son personnel.
» Lorsqu’il s’agit de notre main-d’œuvre de première ligne, nous en sommes venus à nous fier à la puissante combinaison de WorkJam et de JDA « , a déclaré Phillip Chen, directeur de la planification de la main-d’œuvre chez Avis Budget Group. » Non seulement nos gestionnaires profitent des avantages d’une main-d’œuvre optimisée grâce aux capacités de JDA Gestion des effectifs, mais nos employés adorent ce que WorkJam apporte, comme les communications, l’accès mobile à la perforation, le prélèvement d’équipes, l’échange et la soumission d’équipes – ce qui garantit que nous couvrons toujours le client. Nous avons constaté qu’une meilleure expérience des employés se traduit par une meilleure expérience des clients.
L’un des principaux résultats de la combinaison de Digital Workplace de WorkJam avec la plateforme de Gestion des effectifs de JDA est l’évolution d’une main-d’œuvre plus qualifiée et proactive. La Gestion des effectifs de JDA crée un calendrier principal basé sur les rôles, tandis que le Marché des Travailleurs Postés de WorkJam permet aux travailleurs de choisir et d’échanger des quarts de travail non seulement à l’intérieur de leur lieu de résidence, mais aussi au-delà, avec la possibilité de choisir et de rechercher d’autres lieux – assurant ainsi la couverture des clients en fonction des disponibilités changeantes de l’employé. Tout secteur dépendant de travailleurs horaires profitera des avantages du travail partagé, de la réduction du nombre de postes manqués et des dépenses liées aux heures supplémentaires, ainsi que de l’augmentation de la satisfaction des employés.
