Bensons for Beds s’associe à WorkJam pour favoriser la transformation numérique de 1 800 collègues.

Le détaillant de lits de l’année au Royaume-Uni unifie les communications, le suivi des performances et l’apprentissage sur une plate-forme unique.

LONDRES - 14 avril 2026 - Bensons for Beds, le premier détaillant spécialisé dans les lits au Royaume-Uni et lauréat du prix Bed Retailer of the Year 2025-26, a annoncé aujourd’hui avoir choisi WorkJam comme nouvelle plateforme d’opérations de première ligne. Cette décision permettra de connecter numériquement plus de 1 800 collègues dans les 178 magasins de Bensons, son usine de fabrication à Cambridgeshire, son réseau de distribution national et ses centres d’assistance à Accrington et Burnley.

Ce partenariat marque une étape importante dans le parcours de transformation en cours de Bensons et fait suite à la récente certification du détaillant en tant que Great Place to Work®. En mettant en œuvre WorkJam, Bensons consolidera plusieurs systèmes hérités en une seule plateforme unifiée conçue pour améliorer la communication, l’exécution des tâches, l’apprentissage et l’engagement des collègues.

Les capacités de WorkJam permettront également aux collègues du commerce de détail d’avoir une visibilité en temps réel de leurs performances de vente individuelles et de leurs revenus, garantissant ainsi un accès direct aux informations et aux outils nécessaires pour soutenir leur développement et leur réussite.

« Chez Bensons for Beds, les personnes sont au cœur de notre transformation et de notre réussite future », a déclaré Carrie Westwell, directrice des ressources humaines et de la culture chez Bensons for Beds. « Nous investissons dans le développement des capacités et des compétences de nos collègues afin de tirer parti de l’expertise qui existe déjà au sein de l’entreprise. Cela signifie qu’il faut s’assurer que chaque collègue se sente connecté et sache clairement comment il peut faire la différence. WorkJam nous donnera une plateforme unique qui réunit la communication, l’apprentissage et la performance - et je suis enthousiaste à l’idée du voyage à venir. »

En s’appuyant sur les fonctionnalités d’IA et les widgets personnalisés de WorkJam, Bensons sera en mesure de faire apparaître des données en temps réel provenant de systèmes existants, directement au sein de la plateforme. Cela permettra aux collègues des magasins de visualiser les performances de vente, les horaires, les modules d’apprentissage et les tâches opérationnelles en un seul endroit, améliorant ainsi l’efficacité, la clarté et l’engagement dans l’ensemble de l’entreprise.

« Bensons comble le fossé entre les centres d’assistance et les collègues de première ligne sur l’ensemble de ses sites au Royaume-Uni. La stratégie évolue plus rapidement, la productivité augmente et le retour d’information circule dans les deux sens, tout en réduisant la complexité de la gestion de systèmes multiples. Nous sommes fiers de faire partie de la vision de Bensons pour sa main-d’œuvre, et ce partenariat montre la puissance de ce que WorkJam permet », a déclaré Steve Kramer, PDG et cofondateur de WorkJam.

 

A propos de Bensons for Beds

Bensons for Beds, le plus grand spécialiste du sommeil au Royaume-Uni, se transforme en une destination pour les solutions de sommeil spécialisées, en réponse à la prise de conscience croissante par les clients du rôle que joue un bon sommeil dans la santé et le bien-être en général. Avec plus de 170 magasins dans tout le pays et une forte présence en ligne, Bensons réunit plus de 100 ans de savoir-faire spécialisé et plus de 70 ans de présence dans les rues principales et les parcs de vente au détail du Royaume-Uni. Son portefeuille de marques de matelas comprend Staples & Co, Slumberland et Eve Sleep. L’entreprise fabrique plus de 70 % de ses produits au Royaume-Uni et a été nommée « Bed Retailer of the Year 2025-26 » par la National Bed Federation.

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