Assurez le succès de votre magasin de proximité pour chaque employé, chaque quart de travail, chaque jour
Une bonne gestion d'un magasin de proximité commence par des employés motivés. WorkJam est une application mobile tout-en-un qui simplifie le travail en magasin, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur le service à la clientèle.
Choisissez parmi quatre modules puissants : Tâches, Apprentissage, Planification et Communications. Utilisez-en un seul ou déployez les quatre pour unifier et adapter l'exécution en première ligne.
Communications
Tenez tous vos employés informés, sans avoir recours à des blocs-notes ou à des responsables pour transmettre les messages. WorkJam permet une communication directe et bidirectionnelle entre le siège social et le personnel de première ligne.
Ciblez les mises à jour par lieu, fonction ou équipe afin que les équipes voient ce qui compte le plus. Des promotions et changements de politique aux conseils en matière de sécurité et de vente, rien ne se perd dans la confusion.
Gestion des tâches et audits des magasins
Remplacez les listes de contrôle papier par un suivi des tâches en temps réel que votre équipe peut facilement suivre. De la préparation des repas au réapprovisionnement en passant par les contrôles de sécurité, WorkJam permet à chacun de rester responsable.
Capturez des preuves photographiques ou vidéo, déclenchez des workflows correctifs et effectuez des audits notés dans tous les sites afin que les magasins soient prêts pour les inspections et que rien ne passe entre les mailles du filet.
Planification
Facilitez la couverture des remplacements pour les responsables et offrez plus de flexibilité aux employés. Avec cinq façons de prendre ou d’échanger des remplacements, WorkJam aide à combler rapidement les lacunes tout en maintenant la supervision des responsables.
Intégrez-le de manière transparente à votre système WFM afin que les équipes puissent gérer les plannings en un seul endroit, sans perturber vos processus existants.
Le module de planification de WorkJam s’intègre également à votre système WFM, offrant ainsi à vos employés un guichet unique pour tous leurs besoins en matière de planification, sans avoir à modifier votre façon de travailler.
Apprentissage
Aidez vos employés à se perfectionner sans les éloigner de leur poste de travail. WorkJam leur propose des formations concises directement sur leur téléphone, sans avoir recours aux ordinateurs du bureau ni aux signatures papier.
Améliorez les compétences de vos équipes tout en continuant à travailler, garantissez la conformité du contenu grâce au géorepérage et stimulez l’engagement grâce à des badges et à un apprentissage ludique.
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