Investissez dans votre avantage concurrentiel
Gardez vos clients satisfaits et augmentez vos revenus. Veillez à ce que vos conseillers soient également vos ambassadeurs. Formez-les et renforcez les compétences nécessaires à chaque rôle.
Favorisez l'apprentissage continu et développez les capacités de vos effectifs
Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à la formation continue et aux évaluations. Les enquêtes menées sur le terrain permettent d’obtenir un retour d’information en temps réel. Des tableaux de bord pour les travaux réalisés et la qualité inspirent la performance.
Nous offrons également un excellent retour sur investissement...
Fournissez les outils clés à une main-d’œuvre mobile, un poinçon mobile, une vue des horaires, des outils d’affectation, des communications en temps réel et une formation. L’amélioration de l’habilitation améliore la rétention, ce qui n’est qu’une des raisons pour lesquelles nous fournissons un retour sur investissement de 410 % en moyenne.
Offrez une expérience client exceptionnelle tout en maximisant l'efficacité
Instaurez une culture de la haute performance qui consiste à « apprendre pour gagner ». Les tableaux de classement et les badges inspirent, identifient et récompensent les personnes les plus performantes. Intégrez également les scores de vente ou de satisfaction d’une tierce partie. Dispensez une formation continue qui aide la ligne de front à fonctionner en toute confiance aujourd’hui et à se préparer pour l’avenir.
Automatisez les flux de travail, simplifiez le libre-service et analysez vos indicateurs
Dépassez les attentes grâce à un personnel parfaitement formé. Déployez la formation mobile pour mettre le savoir directement entre les mains de vos employés. Améliorez leurs compétences, leur engagement, leur motivation et leur performance grâce à des vidéos interactives et des quiz.
Améliorez la productivité de vos effectifs et gagnez en efficacité opérationnelle
Rationalisez vos flux de travail grâce à la gestion numérisée des tâches, aux audits et à la communication en temps réel : assurez le suivi des références et des compétences. Rationalisez les messages critiques et assurez-vous que les employés accusent réception des communications par le biais d’enquêtes.
Comblez chaque quart de travail grâce au Marché des quarts ouverts
Maintenez des taux élevés d’exécution des quarts de travail en utilisant la place de marché WorkJam Open Shift Marketplace, où les employés accrédités et éligibles peuvent sélectionner des quarts de travail ou des emplois par le biais de leur téléphone. La possibilité de permuter les équipes réduit l’absentéisme.
Garantissez la conformité à l'échelle de l'entreprise, en toute sécurité
WorkJam sait précisément où et quand les employés travaillent, ce qui vous permet de limiter l’accès grâce à des options de clôture avancées. Finies les ambiguïtés sur les normes de travail équitables : Nous veillons à ce que le travail rémunéré reste du travail.
Demander une démo
WorkJam est la plateforme que les leaders de l'industrie choisissent pour une véritable orchestration de la ligne de front : gestion des tâches, formation, communications, dotation en personnel, et plus encore.
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