Succès client
Notre équipe d’experts de l’industrie comprend les problèmes les plus urgents auxquels sont confrontés les chefs d’entreprise. Nous apportons à votre entreprise les connaissances collectives des opérations qui gèrent des millions d’employés de première ligne pour réussir.
Bibliothèque
Nous avons rassemblé d’excellentes informations que nous pensons que vous trouverez perspicaces. Consultez des livres blancs, des webinaires, des études de cas récents, etc.
Conseils et assistance d’experts
Maintenir et développer l’orchestration de la main-d’œuvre
Un partenariat avec WorkJam est un partenariat à long terme. Nos Customer Success sont à la fois des experts de l’industrie et des experts de l’environnement de travail numérique, fournissant une connaissance du domaine et de la valeur à votre organisation.
Soutien
Maintenir l’orchestration de la main-d’œuvre
Compétente et accessible, notre équipe travaille main dans la main avec votre organisation pour répondre à toutes vos questions ou problèmes. Notre équipe d’assistance travaille en collaboration pour trouver les réponses dont vous avez besoin.
Nos clients internationaux obtiennent régulièrement un retour sur investissement de 410 % dans tous les secteurs, pays et langues
Brad Banducci
Directeur général
Avec WorkJam, nous nous concentrons sur la réduction de la corporatisation de la communication entre le bureau de soutien et les membres de l’équipe de première ligne. En ouvrant des lignes de communication directes, notre objectif est de donner aux membres de l’équipe les connaissances dont ils ont besoin pour créer des expériences client uniques. Nous sommes ravis de remettre la communication et la formation entre les mains des membres de l’équipe Woolworths.
Gérard Turner
Chef des opérations
Nous voulons nous assurer que nos employés offrent une expérience exceptionnelle qui fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus, en sécurité et positifs. Nous voulons que les employés soient en mesure de savoir rapidement et facilement comment transmettre les bonnes informations, les bonnes promotions, les bonnes réponses et la bonne expérience à nos clients. Disposer d’un espace de travail numérique deviendra encore plus important pour nous, non seulement cette année, mais chaque année.
Commerce de détail mondial
Gestionnaire d’habilitation
WorkJam a été un outil essentiel, tant avant que pendant les défis liés à la COVID auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui. … nous allons sortir plus forts des défis de la COVID et tirer encore plus parti de WorkJam.
Diane Randolph
Ancien dirigeant principal de l’information
WorkJam a dépassé nos attentes les plus folles. Nous avons 44 000 associés inscrits et 87 % d’entre eux se connectent chaque semaine pour voir les nouveautés. Ces violations de l’assiduité ont diminué de 16 % depuis que nous avons introduit WorkJam. Et 300 articles sont publiés chaque jour. Il y a environ 500 échanges de quarts de travail par semaine. … Vraiment, WorkJam n’a été qu’une aubaine. Les associés l’adorent. J’adore. J’adore.