Eine Studie zeigt, dass es weitreichende finanzielle Konsequenzen hat, wenn nur eine einzige Schicht versäumt wird

4. Februar 2019 / Liz Frazier Peck / Forbes

Schließen Sie sich der Revolution an

Der kürzliche Shutdown der Regierung hat gezeigt, wie schädlich der Verlust eines Gehaltsschecks für die Arbeitnehmer sein kann, die von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben müssen. Aber was ist mit den Millionen von Amerikanern, die von Stunde zu Stunde leben? Eine neue Studie von WorkJam, einer führenden Plattform für digitale Arbeitsplätze, die heute veröffentlicht wurde, hat ergeben, dass schon eine einzige versäumte Schicht für fast die Hälfte der Befragten einen Zahlungsrückstand bei Miete, Nebenkosten und anderen Grundbedürfnissen bedeutet.

Die Studie mit dem Titel „Die wirtschaftlichen Auswirkungen des Versäumens einer einzigen Schicht„basiert auf Daten, die von mehr als 1.000 stundenweise beschäftigten Arbeitnehmern und Arbeitgebern in den Bereichen Einzelhandel, Gastgewerbe, Logistik, Gesundheitswesen und Banken in den USA erhoben wurden. Während das Fehlen von ein paar Stunden auf den ersten Blick keine große Sache zu sein scheint, zeigt diese Studie die weitreichenden Folgen auf, die das Fehlen einer einzigen Schicht mit sich bringt. Dazu gehört, dass man nicht in der Lage ist, die Nebenkosten pünktlich zu bezahlen (49% der Befragten), dass man die Miete nicht zahlen kann (27% der Befragten) und dass man eine Woche lang auf Lebensmittel verzichten muss (25% der Befragten). Wie Sie sich vorstellen können, sind Alleinerziehende am stärksten betroffen, da sie mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert sind. Das Offensichtliche ist, dass sie die zusätzlichen Ausgaben für Kinderbetreuung, Lebensmittel und Kleidung für ihre Kinder tragen müssen. Aber ebenso schwierig ist der Jonglierakt, den sie jeden Tag mit wenig Unterstützung bewältigen müssen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für ihr Kind, und da die Kinder häufig krank werden oder die Kinderbetreuung ausfällt, wird das Risiko, eine Schicht zu versäumen und nicht bezahlt zu werden, immer größer. Wenn dann noch der Stress hinzukommt, mehr als einen Stundenjob ausüben zu müssen, um über die Runden zu kommen, steigt die Belastung durch diesen Jonglierakt exponentiell an.

Unabhängig davon, ob es sich bei dem stundenweise beschäftigten Arbeitnehmer um ein Elternteil handelt oder nicht, wirft diese Studie einige wichtige Fragen auf. Die finanzielle Instabilität führt nicht nur dazu, dass die Arbeitnehmer nicht in der Lage sind, den Lebensunterhalt zu bestreiten, sondern sie fühlen sich auch von ihren Arbeitgebern nicht ernst genommen und haben das Gefühl, wenig Kontrolle über ihre Work-Life-Balance zu haben. Tatsächlich zeigt die Studie, dass 71% der unzufriedenen Angestellten auf Stundenbasis derzeit nach einem neuen Job suchen und dabei instabile Zeitpläne und Schwierigkeiten, ihre Vorgesetzten zu erreichen, als Gründe für ihre Kündigung anführen.

Diese Ergebnisse bekräftigen die Notwendigkeit eines NotfallfondsAber für die vielen, die von Schicht zu Schicht leben, geht jeder Cent für Ausgaben drauf, so dass es unmöglich erscheint, etwas für Ersparnisse zurückzulegen. Es stellt sich also die Frage, was man auf Branchenebene gegen das Problem der stundenweise arbeitenden Schichtarbeiter tun kann. Dinge passieren, Menschen werden krank, Autos gehen kaputt - Menschen müssen von Zeit zu Zeit der Arbeit fernbleiben. Für einen Schichtarbeiter, der stundenweise bezahlt wird und auf jede einzelne Schicht angewiesen ist, besteht eine naheliegende Lösung darin, dafür zu sorgen, dass die Arbeitnehmer diesen Ausfall leicht durch eine weitere Schicht ausgleichen können. Aber das ist nicht so einfach, wie es klingt.

Ich erinnere mich, dass ich vor 20 Jahren als Kellnerin auf dem College gearbeitet habe. Ich lebte und atmete nach dem Stück Papier, das an das Schwarze Brett im Pausenraum geheftet war und den Titel „Wochenplan für Mitarbeiter“ trug. Jedes Mal, wenn er herauskam, radierten wir ihn aus, kratzten ihn ab und fügten Randnotizen hinzu, während wir unsere Schichten tauschten. Vor etwa zwanzig Jahren schien das völlig normal zu sein, denn damals gab es noch CDs und Mobiltelefone wurden nur zum Telefonieren benutzt. Die Technologie war nicht annähernd das, was sie heute ist, und da alles andere in dieser Welt digital geworden ist, könnten Sie annehmen, dass diese Probleme mit der Zeitplanung nicht mehr vorkommen. Überraschenderweise zeigt diese Studie, dass 55% der Beschäftigten im Gastgewerbe und 57% der Beschäftigten im Einzelhandel immer noch auf die Papierpläne angewiesen sind, die in den Pausenräumen aushängen.

Das Fehlen digitaler Systeme, die stundenweise Beschäftigten zur Verfügung stehen, ist aus mehreren Gründen ein Problem. Der offensichtliche Grund ist, dass es dadurch viel schwieriger wird, Ihren Zeitplan zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie die erforderlichen Stunden leisten können, um die Rechnungen zu bezahlen. Steven Kramer, Mitbegründer, Präsident und CEO von WorkJam, zählt weitere Gründe auf, warum digitale Systeme heute von entscheidender Bedeutung sind. Dazu gehören die Möglichkeit der Online-Schulung, die zu größeren Aufstiegschancen führt, sowie die Möglichkeit, einfach zu wissen, was im Unternehmen vor sich geht, damit sie ihre Arbeit effektiver erledigen können.

„Die Kunden haben uns gesagt, dass die Initiative zur Einrichtung eines digitalen Arbeitsplatzes von den Mitarbeitern ausgeht.“ erklärt Kramer. „Sie wollen eine digitale Beziehung zu ihrem Arbeitgeber, weil alles andere in ihrem Leben digital ist, von der Reservierung eines Abendessens bis zum Online-Banking. Die Mitarbeiter verlangen nach einer Lösung.“

Die gute Nachricht ist, dass die Arbeitgeber zuhören. Kramer glaubt, dass der Mangel an digitalen Kommunikationssystemen nicht darauf zurückzuführen ist, dass die Arbeitgeber sich nicht um ihre Mitarbeiter kümmern. Vielmehr haben sie sich auf andere Bereiche konzentriert, um ihr Geschäft voranzubringen. Mehrere Faktoren, darunter ein neuer Fokus auf das Einkaufserlebnis im Geschäft und die zunehmende Schwierigkeit, qualifizierte Arbeitskräfte zu finden, haben dazu geführt, dass sich die Arbeitgeber nun darauf konzentrieren, wie sie ihre stundenweise beschäftigten Mitarbeiter halten und einbinden können. Immer mehr Arbeitgeber erkennen die Notwendigkeit, in ihre Mitarbeiter zu investieren und ihnen mehr Möglichkeiten zu geben, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln, was ein mögliches Licht am Ende des Tunnels für stundenweise Beschäftigte darstellt.

Er stellte die Fallstudie einer alleinerziehenden Mutter vor, die 3 Jobs hatte, um über die Runden zu kommen und ihre Kinder zu versorgen. Als eines dieser Unternehmen seine digitalen Systeme einführte, konnte sie sich auf feste Wochenstunden verlassen und zwei dieser drei Jobs aufgeben. Das verschaffte ihr nicht nur ein verlässliches Einkommen, sondern erleichterte ihr auch das Jonglieren und gab ihr ein besseres Gefühl der Kontrolle über ihr finanzielles Wohlergehen.