WorkJam bringt neue Produkte auf den Markt, um Frontline-Angestellten und Managern mehr Möglichkeiten zu bieten

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Jan 16, 2024

MONTREAL - 16. Januar 2024 - WorkJam, der weltweit führende digitale Frontline-Arbeitsplatz, gab heute auf der NRF: Retail’s Big Show in New York City die Einführung von drei neuen Produkten bekannt: Site Coach, ein digitales Dashboard für Frontline-Angestellte; Analytics Insights Reports, das auf WorkJams zentralen Berichtsfunktionen aufbaut; und umfangreiche Audit-Funktionen, die das Aufgabenmanagement optimieren. Alle drei neuen Produkte sind in die Kerntechnologie von WorkJam eingebettet, was die WorkJam Super-App noch robuster macht und die Führungsposition des Unternehmens im Bereich der Frontline-Arbeitsplatztechnologie festigt.

„Mit diesen drei neuen Produkten erweitern wir unser Angebot für unsere Unternehmenskunden und integrieren alle Lösungen, die sie benötigen, in einer einzigen Super-App“, sagte Steven Kramer, CEO von WorkJam. „Diese neuen Produkte werden Unternehmen dabei helfen, sich auf die immer komplexer werdende Compliance-Landschaft vorzubereiten, mit der sie in diesem Jahr konfrontiert werden, und analytische Erkenntnisse in Echtzeit zu nutzen, die ihnen helfen, effektiver zu arbeiten und ihre Teams zu unterstützen. WorkJam verfolgt einen mehrgleisigen Ansatz zur Verbesserung der Transparenz, des Reportings und der Analysen sowie zur klaren Abgrenzung von Aufgaben- und Audit-Funktionen und hilft Unternehmen auf eine Art und Weise bei der Skalierung ihres Betriebs, wie es ältere und andere Einzellösungen einfach nicht können.“

Site Coach ist ein neues Modul der Super-App von WorkJam, das ein Kiosk-Erlebnis für Informationen, Aufgaben und Planungen auf Standortebene bietet, um operative Exzellenz und ein besseres Kundenerlebnis zu fördern. Mitarbeiter, die an einem bestimmten Standort arbeiten, können das Dashboard des Moduls nutzen, um Aufgabenlisten, Ressourcen und Zeitpläne einzusehen, sich ein- und auszustempeln und vieles mehr. Site Coach kann als eigenständiges Modul oder in Verbindung mit anderen Modulen der WorkJam App eingesetzt werden. So können Mitarbeiter Informationen auf dem Site Coach Dashboard einsehen und dann Aufgaben über die mobile App oder gemeinsam genutzte Geräte an ihrem Arbeitsort ausführen.

Analytics Insights Reports baut auf den zentralen Berichtsfunktionen von WorkJam auf und bietet robustere Echtzeit-Analysen und operative Einblicke, die Administratoren und Frontline-Manager mit den Datenvisualisierungen ausstatten, die sie benötigen, um ihre Arbeitsabläufe besser zu verstehen und um zu sehen, wie das Unternehmen sowie ihr Standort und ihr Team im Vergleich zu den festgelegten Geschäftszielen abschneiden. Das Produkt ermöglicht es den Anwendern, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie ihre Mitarbeiter in den Filialen oder Distributionszentren einsetzen, um den Betrieb zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Das neue Produkt markiert den nächsten Schritt in der Entwicklung der KI-gestützten Analysefunktionen von WorkJam und baut auf der Partnerschaft auf, die WorkJam im vergangenen Jahr mit Qualtrics eingegangen ist. Diese Partnerschaft bietet den gemeinsamen Kunden der beiden Unternehmen KI-gestützte Einblicke in die Stimmung an der Front und ermöglicht es den Managern von Filialen und Logistikstandorten, das Engagement, die Produktivität und die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen zu steigern.

Die umfangreichen Audit-Funktionen von WorkJam bieten erweiterte, intelligente Audit-Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, sichere, effiziente Arbeitsplätze und gesetzeskonforme Abläufe aufrechtzuerhalten, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Das neue Produkt unterstützt die betriebliche Effizienz, so dass sich Distrikt- und Außendienstmanager, die unter Zeitdruck stehen, auf Leistung und Ergebnisse konzentrieren können. Die neue Version bietet umfangreiche Verwaltungsfunktionen, die es den Task-Gatekeepern ermöglichen, komplexe und optimierte Audits zu verfassen, zu konfigurieren und im Feld zu veröffentlichen.

Die Prüfungsergebnisse und das konfigurierbare Scoring lösen außerdem alle erforderlichen Folgeschritte und Workflows aus. Durch die Verbesserung seiner Audit-Funktionen hilft WorkJam Unternehmen, ihr Geschäft zu stärken, so dass sie darauf vorbereitet sind, in einem immer komplexeren Umfeld der Compliance effektiv zu arbeiten.

Als führender digitaler Frontline-Arbeitsplatz ermöglicht WorkJam großen Unternehmen, ihre Frontline-Mitarbeiter zu orchestrieren, um Produktivität, Engagement und Mitarbeiterbindung zu verbessern. Die Lösung ist die einzige auf dem Markt, die Module anbietet, die es Frontlinern ermöglichen, ihre Zeitpläne und Aufgaben zu verwalten, auf Schulungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten zuzugreifen und mit Kollegen und Führungskräften im gesamten Unternehmen in einer einzigen Super-App zu kommunizieren. Es ist auch die einzige Lösung, die Unternehmen die Flexibilität bietet, ein Modul zu kaufen und dann weitere hinzuzuschalten, wenn ihr Bedarf wächst. Im Jahr 2023 wurde WorkJam in die Liste der TIME100 Most Influential Companies aufgenommen, in der Unternehmen aufgeführt sind, die weltweit einen außergewöhnlichen Einfluss ausüben.

Über WorkJam

WorkJam wurde 2014 gegründet, um das Leben von Frontline-Mitarbeitern zu verbessern. Als weltweit führender digitaler Arbeitsplatz für Außendienstmitarbeiter vereint WorkJam Kommunikation, Aufgabenmanagement, Terminplanung, Lernen und vieles mehr - alles in einer App. Es ist das einzige vollständige und einheitliche System, das die Zusammenarbeit zwischen den Zentralen und ihren Mitarbeitern revolutioniert und die Effizienz und Produktivität steigert. Die App ist in über 45 Sprachen mit Inline-Übersetzungen verfügbar und hilft Unternehmen, Sprachbarrieren zu überwinden und eine integrativere Arbeitsumgebung für alle zu schaffen. WorkJam führt Total Workforce ^{Orchestration®} ein. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie WorkJam.com.

Medienkontakt:

Alissa Heumann

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