MONTREAL, 24 de abril de 2024 — WorkJam, el lugar de trabajo digital de primera línea líder en el mundo, ha anunciado hoy que ha sido seleccionada como la «Solución global de gestión de la fuerza laboral del año» en el segundo programa anual de premios RetailTech Breakthrough Awards realizado por RetailTech Breakthrough, una organización independiente líder en inteligencia de mercado que evalúa y reconoce a las empresas, productos y servicios tecnológicos más destacados del sector minorista en todo el mundo.

WorkJam es una solución digital líder para el lugar de trabajo de primera línea y una aplicación creada para resolver los asombrosos retos de dotación de personal, productividad, absentismo y rotación a los que se enfrentan las organizaciones que dependen de grandes plantillas de primera línea, mediante la participación, la mejora de las cualificaciones y el progreso de los asociados de primera línea.

WorkJam es la única solución que ofrece Workforce Orchestration ® total, combinando cuatro módulos en una súper aplicación. La oferta incluye comunicaciones bidireccionales, en 50 idiomas, que conectan a los trabajadores de primera línea con la sede central para comunicaciones en tiempo real, así como formación y desarrollo personalizados, gestión de tareas y herramientas de programación flexibles. La herramienta de programación de WorkJam permite a los empleados elegir turnos, intercambiar turnos con compañeros y expresar preferencias por compañeros de trabajo. La herramienta automatiza una tarea que antes era manual y que podía suponer 500 intercambios de turnos a la semana, ahorrando a los responsables de tienda dos horas semanales.

A nivel de los empleados, la solución de WorkJam ha tenido un profundo impacto en el bienestar, el compromiso y la promoción, al proporcionar el compromiso, las vías de promoción y la flexibilidad que desean los trabajadores de primera línea. A nivel empresarial, la solución ha aportado mejoras significativas en la productividad, la excelencia del servicio al cliente, el absentismo, la rotación y la eficacia operativa.

«Es un honor ser reconocido por RetailTech Breakthrough. En WorkJam, nuestra misión es capacitar a los empleados de primera línea con herramientas digitales que mejoren sus vidas, al tiempo que abordamos cuestiones críticas de productividad y retención para las industrias», dijo Steven Kramer, CEO de WorkJam. «Seguimos comprometidos con la inversión en soluciones que permitan a las empresas apoyar, desarrollar y hacer progresar a sus trabajadores de primera línea, creando una comunidad conectada de empleados bien informados».

Los avances tecnológicos han precipitado un rápido cambio en el comportamiento de los consumidores, impulsando a las marcas a adoptar soluciones innovadoras para atraer y retener a los clientes. Estamos orgullosos de realizar la evaluación más exhaustiva de las empresas y soluciones tecnológicas minoristas más innovadoras de la actualidad, que están impulsando esta nueva experiencia minorista», declaró Bryan Vaughn, Director General de RetailTech Breakthrough. «Nuestros ganadores están ayudando a los minoristas a prosperar frente a la proliferación de la tecnología, reimaginando la naturaleza y el papel de las experiencias minoristas físicas y digitales. En lugar de limitarse a automatizar el modelo operativo actual, los ganadores de RetailTech Breakthrough están ayudando a los minoristas a revolucionar toda su propuesta de valor».

El programa de este año atrajo a miles de candidaturas de más de 12 países, y reconoció a las mejores empresas, como UPS, Berkshire Grey, Happy Returns, GK Software, Manhattan Associates, Panasonic Connect, Advatix y Toshiba Global Commerce Solutions.

ACERCA DE WORKJAM:

WorkJam se fundó en 2014 para mejorar la vida de los trabajadores de primera línea. WorkJam, el principal lugar de trabajo digital de primera línea del mundo, combina comunicación, gestión de tareas, herramientas de programación, aprendizaje y mucho más, todo en una sola aplicación. Es el único sistema completo y unificado diseñado para revolucionar la forma en que las sedes centrales y sus trabajadores de primera línea trabajan juntos, aumentando la eficacia y la productividad. Disponible en más de 45 idiomas con traducciones en línea, la aplicación ayuda a las organizaciones a superar las barreras lingüísticas y crear un entorno de trabajo más inclusivo para todos. WorkJam presenta Workforce Orchestration®. En 2023, WorkJam fue incluida en la lista TIME100 Most Influential Companies, que destaca a las empresas que tienen un impacto extraordinario en todo el mundo.

ACERCA DE RETAILTECH BREAKTHROUGH:

Parte de Avance Tecnológicouna plataforma líder de inteligencia de mercado y reconocimiento de la innovación y el liderazgo tecnológicos mundiales, el programa de Premios RetailTech Breakthrough es la principal plataforma de premios y reconocimiento dedicada a honrar la excelencia en empresas, servicios y soluciones de tecnología para el comercio minorista en todo el mundo. Los premios RetailTech Breakthrough Awards reconocen públicamente los logros de empresas y productos de tecnología para el comercio minorista en categorías que incluyen gestión de tiendas, expositores digitales, automatización de cajas, herramientas para el personal, vestuarios inteligentes y mucho más. Para más información, visita retailtechbreakthrough.com.