MONTREAL, 24. April 2024 — WorkJam, der weltweit führende digitale Frontline-Arbeitsplatz, gab heute bekannt, dass er im Rahmen des zweiten jährlichen RetailTech Breakthrough Awards-Programms von RetailTech Breakthrough, einer führenden unabhängigen Marktforschungsorganisation, die weltweit herausragende Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen im Bereich Einzelhandelstechnologie bewertet und auszeichnet, zur „Overall Workforce Management Solution of the Year“ gewählt wurde.

WorkJam ist eine führende digitale Lösung für Frontline-Arbeitsplätze und eine App, die entwickelt wurde, um die enormen Herausforderungen in Bezug auf Personalbesetzung, Produktivität, Fehlzeiten und Fluktuation zu bewältigen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die auf eine große Anzahl von Frontline-Mitarbeitern angewiesen sind, indem sie diese einbinden, weiterbilden und fördern.

WorkJam ist die einzige Lösung, die eine vollständige Workforce Orchestration ® bietet und vier Module in einer Super-App vereint. Das Angebot umfasst eine Zwei-Wege-Kommunikation in 50 Sprachen, die Mitarbeiter an der Frontlinie mit der Zentrale verbindet, um in Echtzeit zu kommunizieren, sowie personalisierte Schulungs- und Entwicklungsmaßnahmen, Aufgabenmanagement und flexible Planungswerkzeuge. Mit dem Planungswerkzeug von WorkJam können Mitarbeiter Schichten übernehmen, Schichten mit Kollegen tauschen und Präferenzen für Kollegen äußern. Das Tool automatisiert eine zuvor manuelle Aufgabe, die bis zu 500 Schichttauschvorgänge pro Woche umfassen könnte, und spart den Filialleitern zwei Stunden pro Woche.

Auf der Ebene der Mitarbeiter hat die Lösung von WorkJam tiefgreifende Auswirkungen auf das Wohlbefinden, das Engagement und die Beförderung, da sie die von Frontline-Mitarbeitern gewünschten Möglichkeiten für Engagement, Beförderung und Flexibilität bietet. Auf Unternehmensebene hat die Lösung zu erheblichen Verbesserungen bei Produktivität, Kundenservice, Fehlzeiten, Umsatz und betrieblicher Effizienz geführt.

„Es ist eine Ehre, von RetailTech Breakthrough anerkannt zu werden. Wir bei WorkJam haben es uns zur Aufgabe gemacht, Frontline-Angestellte mit digitalen Werkzeugen zu unterstützen, die ihr Leben verbessern und gleichzeitig kritische Produktivitäts- und Bindungsprobleme in der Industrie lösen“, sagte Steven Kramer, CEO von WorkJam. „Wir werden weiterhin in Lösungen investieren, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Frontline-Mitarbeiter zu unterstützen, zu entwickeln und zu fördern und eine vernetzte Gemeinschaft von sachkundigen Mitarbeitern zu schaffen.“

Der technologische Fortschritt hat einen rasanten Wandel im Verbraucherverhalten ausgelöst, der Marken dazu veranlasst, innovative Lösungen einzusetzen, um Kunden anzuziehen und zu binden. Wir sind stolz darauf, die umfassendste Bewertung der bahnbrechenden Technologielösungen für den Einzelhandel und der Unternehmen vorzunehmen, die dieses neue Einzelhandelserlebnis vorantreiben“, sagte Bryan Vaughn, Managing Director, RetailTech Breakthrough. „Unsere Preisträger helfen den Einzelhändlern, angesichts der sich ausbreitenden Technologie zu gedeihen, indem sie die Art und Rolle der physischen und digitalen Einzelhandelserfahrung neu definieren. Die Gewinner von RetailTech Breakthrough automatisieren nicht einfach nur das derzeitige Betriebsmodell, sondern helfen den Einzelhändlern, ihr gesamtes Wertangebot zu revolutionieren.

Für das diesjährige Programm wurden Tausende von Nominierungen aus mehr als 12 Ländern eingereicht. Zu den ausgezeichneten Unternehmen gehören UPS, Berkshire Grey, Happy Returns, GK Software, Manhattan Associates, Panasonic Connect, Advatix und Toshiba Global Commerce Solutions.

ÜBER WORKJAM:

WorkJam wurde 2014 gegründet, um das Leben von Frontline-Mitarbeitern zu verbessern. Als weltweit führender digitaler Arbeitsplatz für Außendienstmitarbeiter vereint WorkJam Kommunikation, Aufgabenmanagement, Terminplanung, Lernen und vieles mehr - alles in einer App. Es ist das einzige vollständige und einheitliche System, das die Zusammenarbeit zwischen den Zentralen und ihren Mitarbeitern revolutioniert und die Effizienz und Produktivität steigert. Die App ist in über 45 Sprachen mit Inline-Übersetzungen verfügbar und hilft Unternehmen, Sprachbarrieren zu überwinden und eine integrativere Arbeitsumgebung für alle zu schaffen. WorkJam führt Workforce Orchestration® ein. Im Jahr 2023 wurde WorkJam in die Liste der TIME100 Most Influential Companies aufgenommen, in der Unternehmen aufgeführt sind, die auf der ganzen Welt einen außergewöhnlichen Einfluss ausüben.

ÜBER RETAILTECH BREAKTHROUGH:

Teil von Tech Breakthrough, einer führenden Marktforschungs- und Anerkennungsplattform für globale Technologieinnovationen und -führerschaft, ist das RetailTech Breakthrough Awards-Programm die führende Preis- und Anerkennungsplattform, die sich der Auszeichnung herausragender Unternehmen, Dienstleistungen und Lösungen im Bereich Einzelhandelstechnologie auf der ganzen Welt widmet. Die RetailTech Breakthrough Awards sind eine öffentliche Anerkennung für die Leistungen von Einzelhandelsunternehmen und -produkten in Kategorien wie Filialmanagement, digitale Displays, Kassenautomatisierung, Personalinstrumente, intelligente Umkleidekabinen und mehr. Für weitere Informationen besuchen Sie retailtechbreakthrough.com.