MONTRÉAL, le 24 avril 2024 — WorkJam, le premier lieu de travail numérique de première ligne au monde, a annoncé aujourd’hui qu’il a été sélectionné comme  » solution globale de gestion des effectifs de l’année  » dans le cadre du deuxième programme annuel RetailTech Breakthrough Awards mené par RetailTech Breakthrough, une organisation indépendante d’information commerciale de premier plan qui évalue et reconnaît les entreprises, les produits et les services technologiques de vente au détail qui se démarquent dans le monde entier.

WorkJam est une solution pour le personnel personnel de terrain et une application numérique de premier plan conçues pour résoudre les défis stupéfiants en matière de dotation, de productivité, d’absentéisme et de roulement auxquels sont confrontées les organisations qui dépendent d’une importante main-d’œuvre de terrain en engageant, en améliorant les compétences et en faisant progresser les associés de première ligne.

WorkJam est la seule solution qui offre une Orchestration totale de la main d’œuvre ® combinant quatre modules dans une super application. L’offre comprend des communications bidirectionnelles, en 50 langues, reliant les travailleurs de première ligne au siège pour des communications en temps réel, ainsi que des outils de formation et de développement personnalisés, de gestion des tâches et de planification flexible. L’outil de planification de Travailleurs postés permet aux employés de prendre des quarts de travail, d’échanger des quarts de travail avec des collègues et d’exprimer leurs préférences pour des collègues. L’outil automatise une tâche auparavant manuelle qui pouvait représenter 500 permutations de postes par semaine, ce qui permet aux directeurs de magasins d’économiser deux heures par semaine.

Au niveau des employés, la solution WorkJam a eu un impact profond sur le bien-être, l’engagement et l’avancement en fournissant l’engagement, les voies d’avancement et la flexibilité souhaités par les travailleurs de terrain. Au niveau de l’entreprise, la solution a permis des améliorations significatives en termes de productivité, d’excellence du service à la clientèle, d’absentéisme, de rotation du personnel et d’efficacité opérationnelle.

« C’est un honneur d’être reconnu par RetailTech Breakthrough. Chez WorkJam, notre mission est de donner aux Employés de terrain des outils numériques qui améliorent leur vie, tout en répondant aux problèmes critiques de productivité et de rétention des industries », a déclaré Steven Kramer, PDG de WorkJam. « Nous restons déterminés à investir dans des solutions qui permettent aux entreprises de soutenir, de développer et de faire progresser leurs employés de terrain, en créant une communauté connectée d’employés avertis. »

Les avancées technologiques ont précipité un changement rapide dans le comportement des consommateurs, poussant les marques à adopter des solutions innovantes pour attirer et fidéliser les clients. Nous sommes fiers de procéder à l’évaluation la plus complète des solutions technologiques de pointe et des entreprises qui sont aujourd’hui à l’origine de cette nouvelle expérience de la vente au détail », a déclaré Bryan Vaughn, directeur général de RetailTech Breakthrough. « Nos lauréats aident les détaillants à prospérer face à la prolifération des technologies en réimaginant la nature et le rôle des expériences de vente au détail physiques et numériques. Plutôt que de se contenter d’automatiser le modèle d’exploitation actuel, les lauréats de RetailTech Breakthrough aident les détaillants à révolutionner l’ensemble de leurs propositions de valeur.

Le programme de cette année a attiré des milliers de nominations provenant de plus de 12 pays, récompensant des entreprises de premier plan telles que UPS, Berkshire Grey, Happy Returns, GK Software, Manhattan Associates, Panasonic Connect, Advatix et Toshiba Global Commerce Solutions.

A PROPOS DE WORKJAM :

WorkJam a été fondé en 2014 pour améliorer la vie des travailleurs de première ligne. En tant que premier lieu de travail numérique de première ligne au monde, WorkJam combine la communication, la gestion des tâches, les outils de planification, l’apprentissage et plus encore, le tout sur une seule application. Il s’agit du seul système complet et unifié conçu pour révolutionner la façon dont les sièges et leur personnel de première ligne travaillent ensemble, en stimulant l’efficacité et la productivité. Disponible dans plus de 45 langues avec des traductions en ligne, l’application aide les organisations à surmonter les barrières linguistiques et à créer un environnement de travail plus inclusif pour tous. WorkJam présente Workforce Orchestration®. En 2023, WorkJam a été nommé dans la liste des TIME100 Most Influential Companies, qui met en lumière les entreprises ayant un impact extraordinaire dans le monde entier.

À PROPOS DE RETAILTECH BREAKTHROUGH :

Partie de Tech Breakthroughle programme RetailTech Breakthrough Awards est la première plateforme de prix et de reconnaissance consacrée à l’excellence des entreprises, des services et des solutions de technologie de la vente au détail dans le monde entier. Les RetailTech Breakthrough Awards offrent une reconnaissance publique des réalisations des entreprises et des produits de technologie de détail dans des catégories qui comprennent la gestion des magasins, les affichages numériques, l’automatisation des caisses, les outils de main-d’œuvre, les vestiaires intelligents et plus encore. Pour plus d’informations, visitez le site retailtechbreakthrough.com.