4 stratégies pour augmenter la productivité de première ligne pendant les fêtes de fin d’année
3 août 2023 / Boostez la productivité des Fêtes pour répondre à la demande
Les équipes RH et opérationnelles se tournent vers les fêtes de fin d’année. Avant que vous ne vous en rendiez compte, une nouvelle équipe de travailleurs saisonniers rejoindra vos rangs pour aider à répondre à la demande accrue – ou non. Peut-être avez-vous pour mandat de maintenir les niveaux de dotation à un niveau stable et d’améliorer la productivité pour répondre à la demande.
Une productivité élevée est l’objectif principal de la saison des fêtes, quelle que soit votre stratégie d’embauche. Parlons donc de l’augmentation de la productivité.
Quelles stratégies les employeurs peuvent-ils adopter pour augmenter leur productivité pendant la période des Fêtes ?
1. Communiquez clairement
Rompez avec l’habitude de communiquer uniquement avec la direction des sites. En établissant un lien direct avec les employés de première ligne, vous vous assurez que la communication est destinée au public visé. Les gestionnaires consacrent au moins 1 heure par semaine à
2. Utilisez la formation en cours de travail
Minimisez la formation en dehors de l’atelier en réorganisant le contenu d’apprentissage en contenu de petite taille. Intégrez de courtes formations dans les tâches pour faciliter le travail au lieu de compter sur les employés pour se souvenir d’informations importantes à partir de contenu long. On estime déjà que l’apprentissage en ligne est de 40 à 60 % plus efficace que l’apprentissage en classe.
3. Attribuez des tâches à des quarts de travail, pas à des personnes.
Attribuez des tâches à des quarts de travail plutôt qu’à des personnes afin que les tâches soient accomplies indépendamment de la personne qui travaille ce jour-là. Simplifiez l’administration des tâches et communiquez clairement les tâches à effectuer. Lier des tâches à des quarts de travail peut vous aider à récupérer 2 heures par semaine par employé grâce à une productivité accrue. À ce rythme, avec cette seule amélioration du flux de travail, il suffit de 20 employés pour égaler un équivalent temps plein supplémentaire.
4. Tirez parti de la planification en libre-service
Au T4, le client moyen de WorkJam économisera 65 000 heures de gestion en planifiant plus efficacement. À une époque où l’épuisement professionnel s’accumule historiquement, déchargez les gestionnaires des emplois du temps en constante évolution. De plus, les employés adorent les outils en libre-service qui leur permettent de travailler quand et où ils travaillent, ce qui est vraiment gagnant-gagnant.
Ces stratégies ne se limitent pas à la période des fêtes et peuvent être utilisées tout au long de l’année. Pour en savoir plus sur WorkJamming votre équipe de première ligne, utilisez le formulaire ci-dessous ou contactez votre représentant de la réussite client.