La force des partenariats : pourquoi WorkJam fait figure de référence en matière de solutions numériques pour le personnel de terrain

12 novembre 2024 - Par Kristina Mattecheck, directrice des alliances mondiales chez WorkJam

Dans le paysage commercial actuel, un écosystème de partenaires florissant est plus qu’un simple « atout » pour les plateformes d’espace de travail numérique, il est essentiel. Cela est particulièrement vrai pour les organisations qui s’appuient sur des employés de première ligne, où une collaboration fluide et un accès rapide aux outils ont un impact direct sur les opérations et les résultats. Grâce à un solide écosystème de partenaires, nous pouvons permettre aux organisations de créer des expériences transparentes et intégrées pour les employés de première ligne, en les aidant à effectuer leur travail de manière plus efficace et efficiente.

Chez WorkJam, nous sommes fiers d’être à l’avant-garde de ce mouvement et de définir la norme en matière de solutions numériques pour l’environnement de travail, capables de soutenir à la fois les employés de terrain et les objectifs de l’entreprise. Voici pourquoi les partenariats sont essentiels dans notre secteur et en quoi l’approche de WorkJam, renforcée par des collaborations avec des leaders du secteur tels que UKG et Qualtrics, se démarque.

Pourquoi les partenariats sont importants pour la réussite de Frontline

La transformation numérique sur le lieu de travail n’est pas seulement une question de technologie. Il s’agit de créer une expérience cohérente pour les employés et de l’aligner sur les objectifs opérationnels. Pour les travailleurs de première ligne, l’expérience doit être intuitive, accessible et entièrement intégrée aux besoins spécifiques de l’industrie qu’ils servent.

Des partenariats solides nous permettent d’y parvenir. En nous connectant avec d’autres leaders de l’industrie, nous créons un écosystème complet où les plateformes peuvent « parler » les unes aux autres de manière transparente, ce qui se traduit par des déploiements plus rapides, moins de temps d’arrêt et une adoption plus facile par les employés sur le terrain. Un solide écosystème de partenaires signifie que nos clients peuvent déployer rapidement sans support informatique étendu, et que les employés peuvent se concentrer sur ce qui compte : servir les clients, accomplir des tâches et évoluer dans leurs rôles.

L’écosystème de WorkJam : mettre en place des intégrations transparentes avec UKG et Qualtrics

L’un des principaux atouts de WorkJam réside dans notre réseau de partenaires, qui comprend des entreprises telles que UKG, Qualtrics, Microsoft et d’autres acteurs de premier plan dans ce domaine. Ces collaborations étendent les capacités de notre plateforme au-delà de la gestion traditionnelle des effectifs. Récemment, notre partenariat avec UKG Pro a permis d’aller encore plus loin dans cette vision, en offrant aux organisations la possibilité de mettre en œuvre une intégration « sans code » pour les flux de travail des équipes de terrain. Cette amélioration se traduit par un déploiement rapide, en quelques jours seulement et non plus en plusieurs mois, ainsi que par une solution sur mesure ne nécessitant pas d’intervention importante du service informatique.

Grâce à notre collaboration avec Qualtrics, nous avons intégré à la plateforme WorkJam des outils améliorés de mesure de l’expérience des collaborateurs. Désormais, les organisations peuvent suivre en continu le moral de leurs collaborateurs, analyser les tendances et en tirer des enseignements concrets, garantissant ainsi que chaque aspect de l’expérience des employés de terrain soit en adéquation avec les objectifs de l’organisation et le moral des équipes.

Ces partenariats avec UKG et Qualtrics amplifient notre impact en offrant plus de valeur à nos clients grâce à :

• Déploiement accéléré** : Déployez des solutions en quelques jours, ce qui permet aux entreprises de s’adapter rapidement et d’éviter les longs délais de mise en œuvre.
• Maintenance sans service informatique** : Maintenez et mettez à jour les configurations sans dépendre des ressources informatiques internes, ce qui réduit les coûts et libère les équipes pour qu’elles se concentrent sur la croissance.
• Cartographie de précision et personnalisation** : ciblez les tâches, les communications et les quarts de travail sur les bons employés au bon moment, ce qui stimule l’engagement et la productivité.
• Informations en temps réel sur les employés** : Grâce à Qualtrics, recueillez des commentaires de première ligne qui éclairent directement les stratégies opérationnelles, garantissant ainsi un alignement continu entre l’expérience des employés et les objectifs de l’entreprise.

Établir la norme en matière d’agilité et de personnalisation

Chez WorkJam, nous avons développé une plateforme agile, personnalisable et, surtout, axée sur l’utilisateur final. Mais ce n’est pas seulement notre technologie qui fait de nous le leader des solutions numériques pour le personnel de terrain : c’est la manière dont nous collaborons et nous intégrons à d’autres systèmes afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur d’activité et de chaque client.

Notre approche personnalisable et sans code signifie que les organisations disposent d’une flexibilité et d’un contrôle, évitant ainsi des interruptions coûteuses. La cartographie hiérarchique de précision et les fonctionnalités de gestion des tâches ciblées que nous avons développées sont idéales pour les entreprises qui doivent s’adapter à l’évolution des demandes et évoluer rapidement. Lorsqu’elle est combinée à un solide écosystème de partenaires, notre plateforme devient plus qu’un simple logiciel ; Il s’agit d’une solution adaptable et prête pour l’avenir.

Un héritage de fiabilité et d’innovation

WorkJam s’est forgé une solide réputation au fil des ans en innovant sans cesse et en apportant de la valeur ajoutée aux employés de terrain et à leurs organisations. Notre écosystème de partenaires renforce cet impact, ce qui nous permet d’étendre notre champ d’action et d’approfondir notre expertise dans tous les secteurs d’activité. Comme l’a récemment souligné Steven Kramer, PDG de WorkJam, notre relation de dix ans avec UKG est bien plus qu’un simple partenariat; c’est la preuve de notre engagement en faveur de la fiabilité, de l’évolutivité et des résultats. Et grâce à Qualtrics, nous avons ajouté une source inestimable d’informations provenant des Employés de terrain, garantissant ainsi que les retours des collaborateurs deviennent la pierre angulaire de la prise de décision opérationnelle.

En collaborant avec des partenaires de confiance, nous veillons à ce que nos clients bénéficient des dernières avancées technologiques et d’un accompagnement de premier ordre. Lorsque WorkJam s’intègre à la plateforme d’un partenaire, le résultat va bien au-delà de la simple fonctionnalité : il s’agit d’une véritable transformation.

Pourquoi WorkJam est le leader des solutions numériques pour le personnel de terrain

Le leadership de WorkJam dans le domaine de l’environnement de travail numérique destiné aux employés de terrain découle directement de notre engagement en faveur de l’innovation et de la collaboration. Nous ne nous considérons pas simplement comme un fournisseur de technologie ; nous nous voyons comme faisant partie d’un réseau plus large de solutions qui aident les organisations à autonomiser et à valoriser leurs équipes de première ligne. Grâce à des partenariats stratégiques avec UKG, Qualtrics et d’autres acteurs, nous veillons à ce que WorkJam reste toujours à la pointe de la gestion des effectifs, en offrant à nos clients un service, une fiabilité et des résultats inégalés.

À mesure que les organisations continuent d’évoluer en réponse à de nouveaux défis, notre écosystème de partenaires se développera à leurs côtés. Ensemble, nous nous engageons à bâtir un avenir où les employés de première ligne ont tout ce dont ils ont besoin pour réussir, à portée de main.

Quel est l’impact

Pour les entreprises qui souhaitent mettre en place une solution d’environnement de travail numérique résiliente et adaptable pour leurs équipes de terrain, WorkJam se distingue. Grâce à notre plateforme de référence et à notre solide écosystème de partenaires, nous proposons les outils, l’expertise et l’accompagnement nécessaires pour répondre aux besoins complexes des collaborateurs d’aujourd’hui. Nous ne nous contentons pas de fournir des solutions ; nous établissons une nouvelle norme quant à ce qu’il est possible de réaliser dans l’environnement de travail numérique, et nous le faisons grâce à un réseau de partenaires qui partagent notre vision.

Ensemble, WorkJam, UKG, Qualtrics et notre vaste réseau de partenaires ouvrent la voie en créant un monde où les employés de terrain sont autonomes, impliqués et prêts à réussir.

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