WorkJam dévoile la nouvelle génération de son poste de travail numérique Frontline : WorkJam Everywhere

Les employeurs peuvent désormais rattacher les capacités de WorkJam en première ligne à d’autres plateformes, apportant l’orchestration de la main-d’œuvre là où se trouvent les utilisateurs.

MONTRÉAL, le 14 juillet 2021 – WorkJam, un chef de file en matière de lieu de travail numérique pour les organisations ayant des employés de première ligne, annonce aujourd’hui la prochaine évolution de sa plateforme de lieu de travail numérique pour les employés de première ligne avec le lancement de WorkJam Everywhere. Avec WorkJam Everywhere, les entreprises bénéficient désormais à la fois de la flexibilité et du choix de l’endroit et des systèmes dans lesquels elles souhaitent fournir les fonctionnalités de WorkJam aux utilisateurs finaux – notamment en variant les méthodes de livraison d’une région à l’autre, d’une unité commerciale à l’autre et d’un rôle à l’autre. Cette évolution offre aux services informatiques des options de livraison, tandis que les responsables des ressources humaines, des opérations, de la formation et de la communication interne bénéficient de l’amélioration de la productivité et des taux de rétention rendue possible grâce à l’orchestration de la main-d’œuvre de première ligne.

WorkJam Everywhere reprend les capacités éprouvées de classe entreprise de WorkJam en matière de gestion des tâches, de libre-service pour les employés, de place de marché open-shift, d’apprentissage et d’excellence opérationnelle, et les module pour qu’elles soient enfichables dans une variété de technologies et d’appareils orientés vers les employés. Soutenu par une API et une architecture axée sur les microservices, WorkJam Everywhere s’appuie sur les fonctionnalités déjà existantes de l’application WorkJam. Tous les modules de WorkJam Everywhere peuvent fonctionner indépendamment les uns des autres, mais restent entièrement interopérables entre eux au fur et à mesure de l’évolution des besoins de l’entreprise. La fonctionnalité frontale est alimentée par un système d’administration backend commun, permettant aux RH, OPS et IT de définir clairement les rôles opérationnels, les pistes et les capacités.

« Cette évolution de WorkJam offre une flexibilité au marché alors que les entreprises s’efforcent d’orchestrer pleinement leur main-d’œuvre de première ligne. Peu importe la ligne de front ou les systèmes de travail choisis par l’informatique, les fonctionnalités de WorkJam peuvent être fournies à travers elle pour créer de meilleurs résultats « , a déclaré Steven Kramer, président et chef de la direction de WorkJam.  » Avec WorkJam Everywhere, les entreprises sont désormais en mesure de se concentrer et d’exécuter les choses qui comptent le plus pour l’entreprise : l’innovation, la collaboration et les expériences des clients ou des patients. Les organisations peuvent désormais se développer sans crainte et sans limites et offrir une expérience agile à leurs employés, basée sur des informations et des actions approfondies et en temps réel. À l’instar de ce que le commerce sans tête a apporté à l’industrie du commerce électronique, WorkJam Everywhere offre des avantages et une agilité similaires. »

Dans le cadre de ce lancement, WorkJam Everywhere est désormais disponible sur Microsoft Teams et peut être trouvé sur l’app store Teams. Cette intégration permet aux clients d’accéder aux capacités d’orchestration du Personnel de terrain de WorkJam directement dans l’expérience Microsoft Teams. Les clients disposent ainsi d’une combinaison puissante pour responsabiliser leurs travailleurs de première ligne et pour mettre à l’échelle les déploiements en toute sécurité, au sein de plateformes leaders du secteur à travers leur organisation. En plus des modules, WorkJam a développé un ensemble de services de déploiement Azure pour faciliter le déploiement à l’échelle des travailleurs de première ligne – en gardant tous les systèmes synchronisés et en s’adaptant à la rotation constante des employés.

« Avec plus de 145 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, Teams est devenu la plateforme numérique de travail et d’apprentissage, disponible sur tous les types d’appareils. Des partenaires comme WorkJam tirent parti de l’extensibilité de la plateforme Teams pour proposer des solutions qui aident nos clients à collaborer plus efficacement au sein de leurs équipes et de leurs employés », Kirk Koenigsbauer, COO de la division Microsoft Experiences & Devices.

Positionnée pour dominer le marché de la productivité en première ligne, la plateforme de lieu de travail numérique de WorkJam dispose désormais d’une disponibilité omniprésente et de la capacité de s’intégrer à n’importe quelle pile informatique, par exemple : Teams, SharePoint, BlueYonder, UKG, ADP, Salesforce et les systèmes internes. WorkJam accélère son écosystème de partenaires et accueille de nouveaux partenaires pour fournir notre plateforme de pointe.

 » En étant en mesure d’intégrer les expériences avancées des employés de WorkJam dans Microsoft Teams ou d’autres plateformes stratégiques, nos clients sont désormais en mesure de consommer WorkJam et d’orchestrer leur main-d’œuvre en fonction de leurs besoins spécifiques et individualisés « , a déclaré Bob Clements, PDG d’Axsium Group. « Nous sommes fiers d’offrir à nos clients une pile technologique réactive, adaptable et agile qui augmente la productivité et a un impact positif sur les résultats. »

La version initiale de WorkJam Everywhere permet une intégration agnostique de la plateforme ainsi que des applications disponibles dès aujourd’hui sur l’app store Teams avec d’autres partenaires qui seront annoncés plus tard dans l’année. Pour en savoir plus sur WorkJam Everywhere, rendez-vous sur workjam.com/everywhere. [source_block bold_text= »PR Newswire »]