MONTRÉAL – 16 janvier 2025 – WorkJam, la solution numérique pour le personnel de terrain, a annoncé le lancement de sa nouvelle offre Data-as-a-Service (DaaS), conçue pour fournir aux clients un accès critique à leurs précieuses données d’affaires. Cette nouvelle fonctionnalité débloque de puissantes capacités de reporting, permet une prise de décision plus intelligente et renforce la position de WorkJam en tant que plateforme ouverte et extensible qui favorise l’innovation.
» Cela change la donne pour nos clients « , a déclaré Steven Kramer, directeur général de WorkJam. « Avec Data-as-a-Service, nous mettons la puissance des données directement entre leurs mains, ce qui leur permet d’aller au-delà des rapports standards pour découvrir des informations et stimuler l’innovation qui étaient auparavant hors de portée. Il s’agit là d’un bond en avant transformateur, qui vient s’ajouter à la robuste plateforme de première ligne de WorkJam. En donnant aux entreprises les outils pour exploiter leurs données, créer des rapports personnalisés et intégrer des technologies avancées comme l’IA, nous leur donnons les moyens de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides qui stimulent l’efficacité, élèvent la performance du frontline et, en fin de compte, atteignent un plus grand succès dans un paysage de plus en plus concurrentiel. »
Avec Data-as-a-Service, les clients peuvent désormais accéder à leurs données à la demande, les intégrer de manière transparente dans leurs outils de veille stratégique (BI) existants et créer des rapports personnalisés adaptés à leurs besoins uniques. Au lieu de naviguer entre plusieurs systèmes, les entreprises peuvent centraliser leurs données au sein d’un seul système, ce qui leur permet d’obtenir des informations plus précises et de prendre des décisions plus efficaces.
Par exemple, les entreprises peuvent désormais analyser l’impact de l’exécution des tâches dans des lieux spécifiques sur les performances commerciales, ce qui leur permet de mieux comprendre les facteurs de réussite du personnel de première ligne et les possibilités d’amélioration.
Data-as-a-Service offre aux équipes informatiques la flexibilité de contrôler leurs données et de créer des solutions de reporting sur mesure. Les chefs d’entreprise et les responsables des opérations, peuvent tirer parti de Data-as-Service, pour activer encore plus de flux de travail de première ligne et développer leur Orchestration de la main-d’œuvre, ouvrant des portes pour tirer parti de l’intelligence artificielle et d’autres technologies de pointe, positionnant ainsi WorkJam comme un partenaire stratégique pour l’innovation axée sur l’informatique.
Offrant un accès aux données de WorkJam, le Data-as-a-Service répond à la demande croissante d’analyses de données et d’insights avancés. WorkJam DaaS élimine le besoin d’extractions personnalisées ou de flux quotidiens comme peuvent l’exiger d’autres systèmes et offre de l’autonomie à ses utilisateurs. En outre, les partenaires de WorkJam peuvent exploiter cette nouvelle capacité pour créer des services de conseil à valeur ajoutée, ce qui élargit encore l’écosystème de la plateforme.
Data-as-a-Service est conçu dans un souci de flexibilité et de sécurité, avec une tarification qui tient compte du stockage des données, du temps de calcul et de sortie des requêtes, ainsi que de la maintenance et de l’assistance permanentes. Ainsi, les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier de ce nouveau module puissant.
Le lancement de Data-as-a-Service souligne l’engagement de WorkJam à créer une plateforme plus ouverte et extensible. En permettant aux clients et aux partenaires d’accéder aux données et de les utiliser de manière innovante, WorkJam ouvre la voie à un avenir où les entreprises pourront s’adapter de manière transparente à leurs défis et opportunités uniques.
L’ajout de Data-as-a-Service est le dernier d’une série d’investissements stratégiques de WorkJam, complétant des innovations récentes telles que Shift Bidding, qui rationalise la planification et l’emballage des équipes dans les environnements de travail syndiqués et complexes pour les rendre plus simples, plus rapides et plus équitables ; Live Streaming, permettant des diffusions vidéo en temps réel directement au sein de la plateforme ; et le Chatbot AI, un hub centralisé et intelligent qui améliore la façon dont les employés recherchent et accèdent à l’information à travers une expérience de découverte conversationnelle.
Fondée en 2014, WorkJam se consacre à l’amélioration de la vie des travailleurs de première ligne par le biais d’une solution numérique complète pour le lieu de travail qui inclut la communication, la gestion des tâches, les outils de planification, l’apprentissage et plus encore, le tout au sein d’une seule et même application. Disponible dans plus de 50 langues, WorkJam aide les organisations à franchir les barrières linguistiques et à créer des environnements de travail inclusifs. Avec Total Workforce Orchestration®, WorkJam permet aux grandes entreprises d’améliorer la productivité, l’engagement et la fidélisation en intégrant de manière transparente leurs opérations de main-d’œuvre. Pour plus d’informations, visitez WorkJam.com.