WorkJam est le moteur d’exécution qui relie vos systèmes d’entreprise à vos équipes de première ligne. Chaque signal devient une action ciblée, attribuée à la bonne personne, au bon quart de travail, puis suivie jusqu’à sa résolution.
La première ligne, c’est là que chaque plan d’entreprise fonctionne ou échoue.
Communications, tâches, apprentissage, gestion des quarts et analyses. Une seule plateforme, connectée à vos systèmes d'entreprise et personnalisée pour chaque employé, au bon quart de travail.
Un ERP signale un problème de stock. Un capteur IoT détecte une alerte de température. Le système de gestion de la main-d'œuvre (WFM) révèle un manque de couverture. WorkJam le reçoit automatiquement.
Une action ciblée avec précision
Une tâche est créée et attribuée, non pas à un établissement, mais au bon employé, au bon quart de travail, avec la bonne certification.
Une exécution vérifiée
Confirmation par photo, validation numérique ou attestation. Chaque étape est consignée, vérifiable et visible en temps réel.
La boucle se referme. L'IA se renforce.
Les données d'exécution retournent dans vos systèmes et dans l'IA. Chaque recommandation est plus intelligente que la précédente.
Une IA conçue pour le terrain
La seule IA autorisée à travailler sur le terrain.
L'IA de WorkJam exécute des flux de travail sur votre terrain : elle accomplit des tâches, achemine des actions et déclenche des suivis. Elle est conçue pour la réalité du travail par quarts : temps rémunéré, législation du travail, et vos propres politiques et procédures. C'est ce qui distingue une IA qui conseille d'une IA qui agit.
Le shift-fencing, le géorepérage, le filtrage par IP et le balisage garantissent le respect du temps non rémunéré à chaque interaction avec l'IA
Chaque réponse s'appuie sur vos propres procédures et politiques, et chaque interaction est consignée à des fins de conformité
Lorsque les disponibilités changent ou que des manques apparaissent, l'IA réorganise les affectations et déclenche des flux de travail sans intervention
Se connecte à vos systèmes ERP, WMS et WFM pour exécuter des flux de travail intersystèmes sans changer d'application
La plupart des plateformes développent une IA qui fait remonter l'information.
L'IA de WorkJam exécute des flux de travail. Elle vit à l'intérieur du moteur de flux de travail, se connecte à vos systèmes ERP, WMS et de gestion de la main-d'œuvre, et résout les problèmes opérationnels avant que quelqu'un ait à les signaler.
Modules de la plateforme
Six modules. Toutes les facettes de l'exécution sur la première ligne.
Chaque module est de niveau entreprise à lui seul. Ensemble, ils forment un système d'exécution connecté.
Vous n'avez pas à les déployer tous pour en tirer de la valeur, mais chaque module ajouté rend les autres plus puissants.
Avec WorkJam, nous sommes en mesure d’adopter une stratégie plus moderne, qui nous permet de donner à nos associés les moyens de s’approprier leur carrière grâce à des outils qu’ils apprécient manifestement. Cela inclut la flexibilité des horaires et l’accès rapide aux salaires gagnés. Ces offres permettent de relever certains des plus grands défis auxquels nos employés sont confrontés et nous ont aidés à devenir plus compétitifs dans le processus de recrutement et à réduire le taux de rotation du personnel.
Tout ce que nous avons vécu avec WorkJam jusqu’à présent a été très positif. Plus de 39 000 modules de formation ont été complétés depuis le lancement et nous avons envoyé 120 000 courriels de moins que nous ne l’aurions fait autrement. Il nous a montré des choses que nous n’aurions jamais pensé pouvoir faire… Je dirais que le meilleur reste à venir.
WorkJam a augmenté de façon exponentielle le niveau d’engagement de notre personnel de première ligne. Nous voyons des collègues s’engager avec nous et communiquer plus honnêtement et plus ouvertement que jamais auparavant.
L'écart entre vos meilleurs et vos pires établissements n'est pas un problème de personnel. C'est un problème de systèmes.
WorkJam relie les données de l'entreprise à la première ligne dans une seule application pour les employés, joint la bonne personne avec précision, maintient les mêmes normes partout où il est déployé et devient plus intelligent à chaque exécution.
01
Tout.
Connecté.
Les signaux des systèmes ERP, WFM, HCM et IoT deviennent des actions sur la première ligne. Les données d'exécution retournent dans vos systèmes et vos outils d'informatique décisionnelle. Une seule application. Toutes les connexions. Aucun bricolage.
Téléphone personnel, appareil partagé, ordinateur ou intégré à vos outils existants : WorkJam fonctionne sur ce que les employés ont déjà, dans leur langue, avec votre marque et vos normes de conformité intactes.
03
La précision
compte.
Ciblage par rôle, établissement, quart et certifications. Chaque employé vit une expérience différente, adaptée à lui. Une plateforme qui ne cible que par établissement diffuse; elle ne personnalise pas.
04
IA intégrée.
Pas ajoutée après coup.
Lorsque la disponibilité de la main-d'œuvre change ou qu'un signal arrive, l'IA agit : elle réorganise les affectations et déclenche des flux de travail sans attendre que quelqu'un soulève le problème. Elle gagne en précision avec le temps.
Chaque industrie définit l'excellence à sa manière
Il n'y a pas deux opérations de première ligne identiques.
Une seule plateforme. Configurée selon la dynamique propre à vos opérations : profils de dotation, obligations de conformité, marchés du travail et normes d'exécution qui varient d'un établissement à l'autre.
La précision au niveau du magasin, à grande échelle
Une exécution inégale en magasin se voit vite : dans les coûts de main-d'œuvre, les scores de satisfaction de la clientèle et les audits de conformité. WorkJam réunit le tout dans un seul système, ciblé sur chaque employé, plutôt que laissé au magasin qui doit se débrouiller.
Les tâches vont à la personne qui fait le travail : son rôle, son quart, sa certification. La diffusion à tout le magasin n'est pas une stratégie de ciblage.
Marchandisage visuel avec annotation d'images et vérification des planogrammes. Validation par photo, pas une case cochée soi-même.
WorkJam applique les règles d'équité en matière d'horaires dès la planification : les infractions sont détectées avant la publication de l'horaire, pas après le dépôt d'une plainte.
Le marché des quarts ouverts comble les manques sans appels téléphoniques. Les règles d'admissibilité s'appliquent automatiquement; les gestionnaires approuvent, ils n'enquêtent pas.
Avec WorkJam, nous pouvons adopter une stratégie plus moderne. Nos employés prennent en main leur carrière grâce à des outils qu'ils apprécient manifestement : gestion des horaires, flexibilité et accès anticipé au salaire gagné. Ces avantages répondent à certains des plus grands défis de nos employés et nous ont aidés à devenir plus concurrentiels dans le recrutement et à réduire le roulement.
Andre Joyner, CHRO
Salubrité des aliments, lancements de menus et couverture des quarts sur une seule plateforme. Pas trois.
Un manquement à la salubrité des aliments devient un problème juridique en un seul quart. WorkJam relie l'alerte, la tâche, la formation et la piste de vérification. Les exploitants savent ce qui s'est passé, où et par qui.
Tâches de salubrité par poste et par quart : les cuisiniers de production reçoivent les tâches de production, les employés d'ouverture reçoivent les tâches d'ouverture. Pas une liste de contrôle générale sans responsable clair.
Les alertes de rappel génèrent automatiquement des tâches de retrait et de mise au rebut : vérification par photo, traçabilité horodatée, un seul flux de travail.
Les lancements de menus à partir d'un seul calendrier : la formation est diffusée avant le lancement, les tâches de préparation suivent, et quiconque n'a pas réussi la certification sur les allergènes ne peut pas être affecté au service du nouveau plat.
Les quarts ouverts se comblent sans appels des gestionnaires. Aramark a géré plus de 3 000 quarts sur cinq soirées à guichets fermés à Croke Park avec WorkJam.
Ce qu'il y a de mieux avec WorkJam, c'est à quel point l'outil semble conçu pour la personne qui l'utilise vraiment. C'est comme avoir toute sa journée de travail dans sa poche, ce qui est formidable. La fonction de canaux a complètement transformé la façon dont nos services communiquent avec leurs équipes.
Angel Wang, Team Member Experience Manager
L'usine fonctionne encore par chats de groupe. Voici la solution.
L'usine fonctionne encore avec des babillards et des chats de groupe que personne n'a approuvés. WorkJam relie le siège social à chaque employé, d'une usine à l'autre, d'un quart à l'autre et d'une langue à l'autre, et chaque interaction devient une donnée exploitable par l'entreprise.
Ciblé par rôle, par quart et par usine, dans la langue des employés, dans un canal que l'entreprise possède et vérifie.
Formations en sécurité, en conformité et sur les procédures suivies par employé, liées à l'admissibilité au poste. Aucun tableur, aucune supposition qu'elles ont été faites.
Envoyer du contenu de travail aux employés en dehors des heures rémunérées crée un risque lié au droit du travail. Les contrôles de quarts de WorkJam l'empêchent automatiquement, sans note de service.
Les problèmes de rétention se manifestent dans les comportements avant de paraître dans les effectifs : engagement en baisse, nouvelles recrues qui se taisent dès la deuxième semaine. WorkJam fait ressortir ces signaux des semaines avant qu'ils ne se traduisent par un départ.
Arrêter la production, ce n'est pas une option pour nous. Que les employés aient sous la main un outil qui n'est ni intrusif ni distrayant, c'est essentiel pour nous. WorkJam y est parvenu d'une simplicité renversante.
Warehouse Training Manager, Electronics Distribution
Le problème des appareils, réglé.
Fonctionne partout où travaillent vos équipes.
Une forte adoption n'est pas un problème de formation. C'est un problème d'appareils. WorkJam rejoint les employés sur l'appareil qu'ils ont déjà, avec le même encadrement par les quarts, les mêmes contrôles de conformité et les mêmes contrôles d'accès sur chaque surface.
Appareil personnel (BYOD)
BYOD sans MDM. Conformité au niveau de l'application, encadrement par les quarts et protection des données sans toucher à l'appareil.
Appareil partagé
Transfert de session en quelques secondes. Chaque action est attribuée au bon employé, même sur un appareil sans utilisateur principal.
Intégré
WorkJam apparaît à même les applications que vos équipes utilisent déjà, y compris votre WFM, votre SIRH ou tout autre système d'entreprise, sans exiger de connexion distincte.
Ordinateur et Web
Accès complet à la plateforme pour les gestionnaires, les responsables régionaux et les équipes du siège social : même couche de données, autorisations élevées.
Le shift-fencing, le géorepérage, le filtrage par IP et le balisage assurent la conformité sur chaque surface simultanément, et non comme des réglages distincts pour chaque appareil
WorkJam est une toile pour votre marque : thèmes personnalisés, couleurs, bannières de tableau de bord et notifications à votre image
Offert en plus de 50 langues dans 38 pays, avec conformité aux lois du travail locales. Aucune instance distincte par région.
Prêt à combler l’écart entre l’analyse et l’exécution?
Voyez comment les opérations de première ligne les plus exigeantes au monde fonctionnent sur WorkJam, et ce que cela pourrait signifier pour les vôtres.
We use cookies to enhance your experience on our site, analyze traffic, and support our marketing efforts. You can choose which cookies to allow below. For full details, see our Privacy Policy.
Essential
Toujours activé
Required for the website to function properly. These cannot be disabled.
Preferences
Allow the website to remember your choices like language and region.
Analytics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Help us understand how visitors use our site so we can improve the experience.
Marketing
Used to deliver relevant content and measure the effectiveness of our campaigns.
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Essential
Toujours activé
Required for the website to function properly. These cannot be disabled.
Preferences
Allow the website to remember your choices like language and region.
Analytics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Help us understand how visitors use our site so we can improve the experience.
Marketing
Used to deliver relevant content and measure the effectiveness of our campaigns.
