Logiciel de gestion du personnel des épiceries
La plateforme complète d'opérations de première ligne pour les chaînes d'épicerie
Cessez de vous fier à des solutions ponctuelles pour les employés des épiceries et installez-les avec une application unique pour gérer la communication, les tâches, la formation et la dotation en personnel. Il est prouvé que cela permet de normaliser l'exécution, de réduire le taux de rotation et d'augmenter la rétention à grande échelle.
Le coût caché des applications pour les employés de l'épicerie
Les opérations en magasin arrivent à maturité, mais la lassitude des solutions ponctuelles crée un chaos opérationnel. Lorsque chaque fonction est gérée dans une application distincte, l'exécution du magasin en souffre, la visibilité diminue et le chiffre d'affaires grimpe en flèche.
70%
des employeurs font état d'une exécution incohérente
50%
le taux de rotation du personnel de première ligne
60%
de tâches manquées en raison d'une mauvaise communication
La plateforme éprouvée pour l'exécution en magasin
410%
Un retour sur investissement prouvé par des marques mondiales de l'hôtellerie
90%
Taux d'adoption par les employés
35+
Pays utilisant WorkJam
Tout. Connecté.
Ne vous contentez pas d'ajouter une autre application. Déployez des fonctionnalités de niveau entreprise avec la communication, la gestion des tâches, l'apprentissage et la dotation en personnel, le tout en un seul endroit. Chaque module est architecturalement connecté pour informer les autres, transformant une stratégie de vente au détail de haut niveau en une exécution de magasin en temps réel.
Gestion des tâches et audits de magasins
- Standardisez le merchandising et les déploiements saisonniers dans tous vos magasins.
- Attribuez des tâches directement aux équipes programmées et vérifiez que le travail est effectué conformément aux normes avec des photos, des vidéos ou des signatures numériques.
- Les actions correctives issues des audits génèrent automatiquement des tâches de suivi.
Dotation en personnel flexible, dette administrative nulle.
- Automatisez les remplacements grâce à une place de marché ouverte qui adapte la main-d’œuvre à la demande.
- Donnez aux employés de l’épicerie la flexibilité dont ils ont besoin pour gérer l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, tout en permettant aux responsables de se concentrer sur le client.
L'exécution sans les devinettes
- Remplacez les applications grand public non approuvées par des messageries sécurisées et cloisonnées qui empêchent toute activité rémunérée en dehors des heures de travail.
- Diffusez les lancements de campagnes et les mises à jour critiques directement au bon rôle, à la bonne équipe et à la bonne certification grâce au moteur Target Audience Engine de WorkJam.
La confiance des marques mondiales
"WorkJam a dépassé nos attentes les plus folles. Les infractions liées à l'assiduité ont diminué de 16 % depuis que nous avons introduit la plateforme. Nous avons 44 000 associés inscrits et 87 % d'entre eux se connectent chaque semaine pour voir ce qu'il y a de nouveau. Et 300 messages sont publiés chaque jour. Il y a environ 500 échanges d'équipes par semaine. Les employés l'adorent".
Diane Randolph, ancienne DSI, Ulta Beauty
WorkJam pour l'épicerie FAQ
Comment WorkJam aide-t-il les épiceries à améliorer l'exécution et l'uniformité en magasin ?
En fournissant un centre de commande centralisé pour les tâches. WorkJam garantit une exécution cohérente sur tous les sites en remplaçant les processus obsolètes et fragmentés par des flux de travail intelligents et automatisés.
Comment WorkJam améliore-t-il la communication et l'engagement au sein du personnel de première ligne ?
En remplaçant les canaux de communication bruyants par un espace de travail numérique unique et ciblé. WorkJam relie le siège, les responsables sur le terrain et les Employés de terrain par le biais de messages ciblés, de groupes de travail par équipe et de chats sécurisés, en veillant à ce que le bon message parvienne toujours à la bonne personne.
Cela augmentera-t-il la charge de travail des directeurs de magasin ?
Non, il réduit l’épuisement des managers. WorkJam récupère les heures auparavant perdues en tâches administratives en automatisant les attributions de tâches et les corrections de cartes de temps, ce qui permet aux managers de consacrer plus de temps à l’accompagnement et à l’expérience client. L’agent d’intelligence artificielle intégré traite également les questions de routine relatives aux ressources humaines et à la planification 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
WorkJam peut-il nous aider à optimiser la main-d'œuvre et à réduire les coûts ?
Oui, en s’intégrant de manière transparente aux systèmes WFM de l’entreprise. WorkJam devient la couche d’engagement au-dessus de la planification, réduisant l’absentéisme, diminuant les coûts des heures supplémentaires et fournissant une visibilité en temps réel sans remplacer votre moteur WFM principal.
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