WorkJam stellt den IO Composer vor, um Prozessinnovation und -automatisierung zu ermöglichen

WorkJam IO Composer ermöglicht es Unternehmen, Prozesse innerhalb von WorkJam oder mit jedem anderen Cloud-Stack zu automatisieren und damit die Rolle der Technologie für digitale Arbeitskräfte an der Frontlinie neu zu definieren.

MONTREAL, 27. Oktober 2020 - WorkJam, die führende digitale Arbeitsplatzplattform für Unternehmen mit Frontline-Angestellten, hat heute WorkJam IO Composer veröffentlicht. Das neue Modul öffnet die WorkJam-Plattform für andere Geschäftssysteme, automatisiert digitale Prozesse an der Frontline und sorgt für bahnbrechende Vorteile bei der Arbeitsproduktivität und -auslastung. WorkJam ist eine vollständige Plattform, die mehrere Module für Frontline-Mitarbeiter umfasst, die einzeln oder zusammen erworben werden können, darunter Terminplanung, Aufgabenmanagement, Lernen und Entwicklung sowie Kommunikation. Mit dem zusätzlichen Modul WorkJam IO Composer haben Unternehmen jetzt eine grenzenlose Flexibilität bei der Nutzung von Daten - in jeder Form - zur Orchestrierung der Arbeit ihrer Frontline-Mitarbeiter.

Mit WorkJam IO Composer kann eine Organisation jede Art von Informationsein- oder -ausgabe zwischen der Frontline Digital Workplace Platform von WorkJam und jeder anderen von der Organisation verwendeten Geschäftstechnologie, einschließlich IoT-Geräten (Internet of Things), übertragen. Darüber hinaus ermöglicht dieses neue Modul eine interne Automatisierung innerhalb der WorkJam-Plattform, die eine weitere digitale Automatisierung der Mitarbeitererfahrung ermöglicht. Mit diesem leistungsstarken Tool können Unternehmen bestehende Geschäftsprozesse schnell miteinander verknüpfen und neue Prozesse erstellen, die die Ausführung und Kommunikation der Frontline-Mitarbeiter mit dem Rest des Unternehmens synchronisieren. Die Verknüpfung von ehemals isolierten, isolierten Systemen und Prozessen sowie von manuellen Prozessen führt zu einer beispiellosen Produktivitätssteigerung und ermöglicht eine echte Orchestrierung von Frontline-Teams.

Einige Beispiele für die vielen Einsatzmöglichkeiten von WorkJam IO Composer sind:

• Thermostat-Warnungen - WorkJam IO Composer lässt sich mit IOT-Geräten wie Thermostaten integrieren und benachrichtigt Mitarbeiter, wenn ein adressierbares Problem vorliegt. WorkJam kann dann eine Aufgabe für die Mitarbeiter zur Behebung des Problems erstellen.
• Abholung am Straßenrand oder Online-Kauf, Abholung im Geschäft (BOPIS) - WorkJam IO Composer kann automatisch eine Aufgabe für Mitarbeiter auslösen, um Online-Bestellungen vorzubereiten und auszuführen oder Schichten zu eröffnen, die auf Nachfrageschwankungen und Arbeitsanforderungen basieren.
• Auffüllen leerer Regale und Kühlschränke - WorkJam IO Composer kann Mitarbeiter über die Anbindung an die Bestandsverwaltung über leere Regale und Kühlschränke informieren und sie automatisch mit dem Auffüllen der entsprechenden Materialien beauftragen.
• Nahtlose Veröffentlichung von Inhalten in und aus anderen Systemen - Damit können Unternehmen alle ihre Teammitglieder schnell und umfassend erreichen.
• Automatische Erstellung von Helpdesk- und Supportdesk-Tickets - Rationalisierung des Prozesses und Steigerung der Produktivität.
• Umfragen für neue Mitarbeiter - Digitalisieren Sie einen internen Prozess innerhalb von WorkJam, bei dem bei der vierten Arbeitsaufnahme eines neuen Mitarbeiters eine Umfrage ausgelöst wird, um Feedback zu den ersten Tagen im Job zu sammeln.

„Wir sind unglaublich stolz darauf, wieder einmal die nächste Welle der digitalen Arbeitsplatztechnologie voranzutreiben und unseren Kunden - die einige der bekanntesten Marken der Welt repräsentieren - eine zukunftssichere Plattform zu bieten, die Innovationen in ihrer Arbeitsweise ermöglicht“, sagte Steven Kramer, Präsident und CEO von WorkJam. „WorkJam IO Composer bringt die Technologie für den digitalen Arbeitsplatz an der Frontlinie weit über andere Punktlösungen hinaus, die nur begrenzte Selbstbedienung, Kommunikation und rudimentäres Aufgabenmanagement für Mitarbeiter bieten. WorkJam IO Composer und andere neue Technologien, die wir auf den Markt bringen, ermöglichen es Unternehmen, sich auf den Weg zu einer vollständigen Orchestrierung der Frontline zu begeben - dem Höhepunkt der digitalen Transformation der Belegschaft.“

WorkJam-Kunden aus den Bereichen Lebensmittelhandel, Einzelhandel, Vertrieb, Gesundheitswesen, Convenience Stores und mehr nutzen bereits heute die Vorteile von WorkJam IO Composer.

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