Connexion des tâches
Étapes complètes dans n'importe quel système de gestion des tâches Depuis WorkJam
Éliminez la confusion des applications de tâches grâce à une source unique de vérité pour l'exécution en première ligne qui synchronise les tâches au sein de WorkJam, en tirant parti des systèmes ERP, WFM et CRM existants en temps réel.
Éliminez la fatigue des applications en première ligne
Au lieu que les employés de terrain et les responsables jonglent avec des plateformes disparates, les travailleurs lancent des applications externes directement à partir d'une tâche WorkJam pour effectuer des étapes spécifiques ; comme l'utilisation d'un lecteur de codes-barres dans une plateforme d'inventaire et le retour en toute transparence dans WorkJam sans interruption.
Comment fonctionne Task Connect
Rapports et conformité de bout en bout
- Fournir aux responsables une vue unifiée et en temps réel de l’ensemble des activités, de l’historique et des performances des tâches.
- Créez une source unique de vérité pour les processus de tâches dans tous les sites.
- Générez des pistes d’audit consolidées, des informations et des attestations numériques pour prouver la conformité opérationnelle dans l’ensemble de l’organisation.
Vue centralisée des tâches
- Consolidez les tâches de plusieurs systèmes dans une interface unique.
- Les Employés de terrain bénéficient d’une vue claire et hiérarchisée de toutes les responsabilités, ce qui leur permet de ne rien oublier.
- Qu’il s’agisse de vérifier un inventaire dans un ERP ou de sélectionner des avantages dans un portail RH, l’étape est réalisée à l’intérieur de WorkJam.
- Les données sont ensuite renvoyées automatiquement vers le système source.
Mises à jour de l'API en temps réel
- Exploitez les API standard pour synchroniser la progression des tâches, l’état d’achèvement et les informations sur les assignés instantanément entre WorkJam et les plateformes externes.
- Les administrateurs peuvent configurer des tâches multiplateformes à l’aide d’une interface simple conçue pour la souplesse opérationnelle.
Visibilité accrue du gestionnaire
- Offrez aux responsables opérationnels une vue unifiée et en temps réel de l’ensemble des tâches effectuées dans les différents systèmes.
- Améliorez la surveillance quotidienne, suivez le respect de la conformité et responsabilisez les responsables sans qu’ils aient à parcourir de multiples bases de données.
Pourquoi les responsables des opérations choisissent-ils Task Connect ?
Des taux de conformité plus élevés
Lorsque les étapes sont intégrées et guidées, les tâches sont accomplies avec précision et dans les délais.
Réduction de la charge de travail des gestionnaires
Des instructions claires et des étapes intégrées réduisent la nécessité d'une supervision et d'une clarification constantes.
Tirer parti des technologies existantes
Utilisez les systèmes que vous avez déjà payés, mais supprimez la complexité pour vos employés.
Task Connect pour tous les secteurs d'activité
Vente au détail
Le commerce de détail fonctionne avec des systèmes déconnectés : les planogrammes ici, l’inventaire là. Task Connect transforme la mise à jour d’un planogramme en une tâche WorkJam guidée. Un clic ouvre le WMS pour scanner un code-barres, puis revient à WorkJam. La conformité est visible en temps réel et les collaborateurs cessent de passer d’une application à l’autre.
Service extérieur
Le « dernier kilomètre » est souvent une boîte noire d’e-mails et d’appels. Task Connect automatise le flux. Les nouvelles commandes ERP génèrent des tâches WorkJam avec des instructions de chantier et des listes de pièces. Les techniciens arrivent préparés et les progrès sont synchronisés instantanément.
L'hospitalité
Les listes de contrôle papier et les portails de partenaires créent des risques. Task Connect unifie la conformité. Une liste de contrôle quotidienne de la sécurité alimentaire renvoie directement aux applications d’enregistrement, puis renvoie le travailleur à sa liste de tâches. Chaque étape est suivie et constitue une piste d’audit numérique qui protège la marque.
Prêt à unifier vos opérations de première ligne ?
Découvrez comment Task Connect peut synchroniser vos applications de tâches.
FAQ
1. Qu'est-ce que Task Connect ?
Frontline Connect est un module qui permet au personnel de terrain de compléter les étapes d’une tâche résidant dans un autre système externe sans jamais quitter l’application WorkJam. Il consolide les tâches multi-systèmes en un flux de travail unique et transparent afin de simplifier les opérations.
2. Task Connect remplace-t-il nos systèmes opérationnels existants ?
Task Connect est conçu pour vous permettre de tirer parti de vos technologies existantes plutôt que de les remplacer. Il s’intègre à vos systèmes actuels (tels que les outils d’inventaire ou de ressources humaines), ce qui permet aux tâches et aux activités de circuler de manière transparente entre eux et WorkJam.
3. Comment Task Connect améliore-t-il la productivité du frontline ?
Il élimine la « taxe de basculement » et la frustration de passer d’une application à l’autre pour accomplir son travail. En gardant les employés concentrés sur un seul centre, il rationalise les flux de travail, réduit la confusion et stimule l’efficacité globale.
4. Est-il difficile pour les administrateurs de mettre en place des tâches intersystèmes ?
Non. Task Connect dispose d’une interface facile à utiliser que les administrateurs apprécient, leur permettant de mettre en place des tâches sans effort. Une fois les API établies, les étapes des tâches peuvent être facilement configurées et déployées.
5. Quels types de flux de travail Task Connect peut-il gérer ?
Il est polyvalent et peut être utilisé dans divers scénarios, notamment pour la remise en circulation des marchandises, la sélection des avantages sociaux, la réception des palettes, les corrections de stock, les rappels de produits et le marchandisage des étalages.
