La solución líder para equipos de primera línea.
La solución líder para equipos de primera línea.
Dote a sus equipos sin escritorio de todas las herramientas que necesitan para realizar su trabajo de forma fácil y eficaz. Se ha demostrado que los trabajadores de primera línea conectados:
Dote a sus equipos sin escritorio de todas las herramientas que necesitan para realizar su trabajo de forma fácil y eficaz. Se ha demostrado que los trabajadores de primera línea conectados:
Reducen los costes generales
Aumentan el rendimiento de la primera línea
Crean empleados felices
Reserve una demostración
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Is Your Frontline Out of Sync?
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Prepare sus operaciones de primera línea para el futuro
frontline operations
Empiece con WorkJam, la plataforma integral para todo lo que necesita su personal sin escritorio: herramientas de autoservicio, comunicación multilingüe, tareas diarias, gestión de horarios flexibles, capacitación, acceso a salarios anticipados y un inicio de sesión único en otros sistemas al alcance de la mano. Todo el mundo sale ganando gracias al ahorro de tiempo y a la información práctica para lograr el máximo éxito.
Comunicaciones
Intercambie información esencial con su primera línea de forma instantánea y eficaz.
- Mensajes específicos: comuníquese de uno a uno, de uno a muchos o de uno a una lista.
- Interfaz similar a la de las redes sociales: haga participar a los equipos con una plataforma intuitiva y segura.
- Vaya al grano: los empleados solo reciben los mensajes que deben ver.
- Vaya al grano: los empleados solo reciben los mensajes que deben ver.
Gestión de tareas
Optimice las operaciones con la gestión centralizada de tareas.
- Asignación inteligente de tareas: asigne tareas automáticamente en función de las habilidades y la disponibilidad.
- Seguimiento en tiempo real: supervise el progreso de las tareas con actualizaciones en directo.
- Informes aprovechables: obtenga información detallada sobre la productividad y el rendimiento.
- Flujos de trabajo eficaces: aproveche las acciones correctivas y preventivas automatizadas.
Programación flexible
Amplíe la gestión de la fuerza laboral con horarios y dotación de personal flexibles.
- Programación en tiempo real: acceso instantáneo a los horarios para mantener a todo el mundo al día.
- Cambio de turnos en autoservicio: la vida es imprevisible. Ofrezca a sus empleados cinco formas de cambiar turnos.
- Reserva de turnos: difunda los turnos abiertos entre los colegas cercanos, en cualquier lugar, para maximizar la cobertura y la flexibilidad.
- Tiempo de los gerentes recuperado: reduzca los costes y el tiempo de los gerentes con un enfoque de programación de autoservicio.
Aprendizaje de los empleados
Potencie la formación y el compromiso de su primera línea con soluciones integrales de aprendizaje sobre la marcha.
- Capacitación específica: adapte la capacitación a las necesidades individuales para que aprendan lo que desean.
- Mayor retención con el microaprendizaje: ofrezca lecciones fáciles de asimilar que se adapten a sus apretadas agendas.
- Gamificación: haga que el aprendizaje sea divertido y competitivo con insignias, certificaciones y tablas de clasificación.
- Creación flexible de cursos: utilice varios formatos multimedia para obtener contenidos de capacitación diversos y accesibles.
Integraciones
Integre WorkJam en sus plataformas de colaboración existentes sin complicaciones.
- Creado para la primera línea: amplíe soluciones como Microsoft Teams, UKG y Salesforce.
- Accesibilidad: acceda a WorkJam desde cualquier lugar y dispositivo.
- Flujos de trabajo personalizables: intégrelos sin problemas con SSO, aplicaciones nativas y servicios Azure.
- IA en la primera línea: aproveche el poder de la IA con Qualtrics para una mayor experiencia del cliente (CX) y experiencia del empleado (EX).
Pago exprés
Reduzca el estrés financiero con el pago a pedido.
- Fomento demostrado de la retención: promueva la satisfacción y la fidelidad de los empleados con un mejor acceso anticipado a los salarios devengados.
- Fomento demostrado de la retención: promueva la satisfacción y la fidelidad de los empleados con un mejor acceso anticipado a los salarios devengados.
- Aumento de la productividad: mantenga a su fuerza laboral centrada en un rendimiento óptimo.
Testimonials
Having a digital workplace will become even more important for us, not just this year, but every year.
We want to make sure our employees are providing a great experience that makes customers feel welcome, safe, and positive. We want employees to be able to quickly and easily know exactly how to pass on the right information, the right promotions, the right answers, and the right experience to our customers.
Gerard Turner
Head of Operations
We’re excited to put communication and training back into the hands of Woolworths team members.
With WorkJam, our focus is on de-corporatising communication between the support office and frontline team members. By opening direct lines of communication, our aim is to give team members the knowledge they need to create unique customer experiences. We’re excited to put communication and training back into the hands of Woolworths team members.
Brad Banducci
Chief Executive Officer
WorkJam exceeded our wildest expectations.
We have 44,000 associates enrolled and 87% log in every single week to see what’s new. Those attendance violations went down 16% since we introduced WorkJam. And 300 posts are being published every single day. There are roughly 500 shift swaps per week. Really, WorkJam has just been a godsend. The associates just love it. Love it. Love it.
Diane Randolph
Former Chief Information Officer
Resources
We’ve put together some great information we think you’ll find insightful. Check out recent white papers, webinars, case studies, and more.