Stimulez la productivité et renforcez la fidélité des clients

WorkJam permet à vos équipes chargées des opérations, de la formation, des RH et des communications internes de se connecter directement aux employés des magasins. Une meilleure habilitation des employés, une productivité accrue et des processus rationalisés permettent d’obtenir régulièrement un retour sur investissement de 410 %.

Numérisez et simplifiez les tâches et les opérations quotidiennes

WorkJam simplifie la complexité des opérations en fournissant un ensemble complet d’outils de première ligne essentiels sur un seul écran. L’activation de WorkJam vous permet de vous concentrer sur ce qui compte : l’exécution du travail sur le site, les normes de la marque, l’engagement et la productivité des employés.

Gagnez en omnicanalité - Optimisez votre expérience client

L’importance de chaque visite en magasin a connu une croissance exponentielle. Formez vos employés à la connaissance des produits et à un service à la clientèle qui définit la marque. Préparez-les également à assumer d’autres rôles au sein de l’entreprise.

Remplissez la promesse de votre marque - chaque jour

Notre plateforme de gestion des tâches de détail fait beaucoup plus pour votre personnel de première ligne. Communiquez avec tous les employés à travers la ville ou votre entreprise - en toute conformité - lorsqu’ils sont en service. Attribuez des tâches et des étapes jusqu’au quart de travail des seuls employés certifiés. Contrôlez les tâches, les audits et les formations en temps réel.

Améliorez du même coup l’expérience employé et client

Le marché des quarts vacants présente les possibilités de travail là où les employés veulent travailler. C’est une excellente nouvelle pour vos clients. Pendant que votre outil de gestion des ressources humaines optimise les horaires sur chaque site, WorkJam diffuse les postes restants et les demandes d’échange dans toute la région, maximisant ainsi la couverture des postes.

Tirez parti de vos réussites

90 % des employés utilisent WorkJam régulièrement, car il devient essentiel de bien faire son travail. Renforcez quotidiennement le caractère indispensable de leur rôle dans l’expérience utilisateur. Pour gagner du temps et de l’argent, enregistrez et publiez les réunions d’équipe. Informez-les sur tous les aspects de l’entreprise - comment vous embauchez, formez, informez et développez les carrières des employés. Ils réagiront en augmentant leur taux de rétention et en soutenant la vision de la marque.

Assurez la conformité, de manière compétente, à l’échelle de l’organisation

WorkJam offre plus de 4 façons d’accomplir le travail en toute conformité. Nous sommes attentifs aux quarts de travail, aux horaires, aux adresses physiques et aux barrières IP. En tant qu’experts de première ligne, nous savons comment garantir que le travail rémunéré soit effectué sur le lieu de travail, tout en permettant les alertes en dehors des heures de travail lorsque cela est nécessaire.

Diversité, inclusion et croissance

Rapprochez votre personnel. Réduisez les différences grâce aux traductions linguistiques en ligne. Saisissez les opinions de vos employés grâce à des sondages et des fonctions sociales. Démocratisez l’accès aux postes vacants, à la formation et aux tâches.

L’important, c’est la clarté

Améliorez les opérations de première ligne grâce à des informations exploitables. Gagnez en clarté grâce à des rapports analytiques et en temps réel sur les tâches exécutées, les audits, les formations achevées, les quarts vacants et les communications internes réalisées.

Obtenir une démo

WorkJam est la plate-forme choisie par les leaders du secteur pour une véritable orchestration de première ligne : gestion des tâches, formation, communications, dotation en personnel, etc.

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